Überprüfung und Ausführung der vorgeschlagenen Runbook-Korrekturen für Untersuchungen CloudWatch - Amazon CloudWatch

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Überprüfung und Ausführung der vorgeschlagenen Runbook-Korrekturen für Untersuchungen CloudWatch

Wenn Sie dem Feed-Bereich einer aktiven Untersuchung eine Hypothese hinzufügen, wird bei CloudWatch Untersuchungen möglicherweise die Option Aktionsvorschläge anzeigen angezeigt. Eine vorgeschlagene Aktion könnte darin bestehen, sich die Dokumentation mit Informationen anzusehen, die dazu beitragen, ein Problem manuell zu beheben.

Ein weiterer Vorschlag könnte darin bestehen, ein Automation-Runbook zu verwenden, um zu versuchen, das Problem automatisch zu lösen. Automatisierung ist eine Funktion in Systems Manager, eine weitere AWS-Service. In Automation-Runbooks sind Schritte oder Aktionen definiert, die auf die von Ihnen ausgewählten Ressourcen angewendet werden. Jedes Runbook ist darauf ausgelegt, ein bestimmtes Problem zu lösen. Runbooks können eine Vielzahl betrieblicher Aufgaben ausführen: Erstellung, Reparatur, Neukonfiguration, Installation, Problembehandlung, Korrektur, Duplizierung und mehr. Weitere Informationen zu Automation finden Sie unter Integration mit AWS Systems Manager Automation.

Bevor Sie beginnen

Beachten Sie vor der Verwendung von Automations-Runbooks in einer Untersuchung die folgenden Hinweise:

  • Die Ausführung eines Runbooks kann mit Gebühren verbunden sein. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Systems Manager -Preise.

  • Die Vorschläge für Fehlerursachen und Runbooks basieren auf Automated Reasoning und generativer KI.

    Wichtig

    Sie sind verantwortlich für alle Aktionen, die sich aus der Ausführung von Runbook-Schritten und der Auswahl der während der Runbook-Ausführung eingegebenen Parameterwerte ergeben. Möglicherweise müssen Sie das vorgeschlagene Runbook anpassen, um sicherzustellen, dass es wie erwartet funktioniert. Weitere Informationen finden Sie in der AWS -Richtlinie für verantwortungsvolle KI.

  • Je nach Runbook müssen Sie möglicherweise Werte für die Eingabeparameter des Runbooks eingeben, bevor es ausgeführt werden kann.

  • Das Runbook wird mit den dem Nutzer zugewiesenen IAM-Berechtigungen ausgeführt. Melden Sie sich bei Bedarf mit unterschiedlichen IAM-Berechtigungen an, um das Runbook auszuführen. Zusätzlich zu den Berechtigungen für die ausgeführten Aktionen benötigen Sie Systems Manager-Berechtigungen, um Runbook-Schritte auszuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Automation im AWS Systems Manager -Benutzerhandbuch.

Um vorgeschlagene Runbook-Aktionen für CloudWatch Untersuchungen zu überprüfen und auszuführen
  1. Um die Informationen zu einem vorgeschlagenen Runbook anzuzeigen, wählen Sie Überprüfen aus.

    Wählen Sie auf der Seite mit den Untersuchungsdetails die Option Vorschläge aus.

  2. Gehen Sie im Bereich Vorschläge die Liste der Hypothesen durch, die auf der Systemanalyse des untersuchten Problems basieren.

    Für jede Hypothese haben Sie folgende Optionen:

    • Argumentation anzeigen. Hier finden Sie weitere Informationen darüber, warum das System die Hypothese generiert hat.

    • Aktionen anzeigen: Zeigt die vorgeschlagenen Aktionen für das Problem an. Nicht alle Hypothesen enthalten Aktionsvorschläge.

    • Annehmen: Die Hypothese akzeptieren und dem Feed-Bereich der Untersuchung hinzufügen.

      Anmerkung

      Wenn Sie die Hypothese akzeptieren, wird die zugehörige Runbook-Lösung nicht automatisch ausgeführt. Sie können sich vorgeschlagene Runbooks ansehen, bevor Sie eine Hypothese akzeptieren, aber Sie müssen die Hypothese akzeptieren, um ein Runbook ausführen zu können.

    • Verwerfen: Die Hypothese ablehnen und sich nicht weiter damit beschäftigen.

  3. Nachdem Sie Aktion anzeigen ausgewählt haben, überprüfen Sie im Bereich Vorgeschlagene Aktionen die Liste der vorgeschlagenen Aktionen, die Sie zur Behebung des Problems ergreifen können. Vorgeschlagene Aktionen können eine oder mehrere der folgenden Aktionen sein:

    • AWS Wissensartikel — Enthält Informationen zu Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Problem manuell zu beheben, sowie einen Link zu weiteren Informationen.

    • AWS Dokumentation — Enthält Links zu Themen in der Benutzerdokumentation, die sich auf das Problem beziehen.

    • AWS-eigene Runbooks — Listet ein oder mehrere Automatisierungs-Runbooks auf, die von ihnen verwaltet werden und die Sie ausführen können, um zu versuchen AWS , das Problem zu lösen.

    • Runbooks, die Ihnen gehören: Listet ein oder mehrere benutzerdefinierte Automation-Runbooks auf, die von Ihnen oder einer anderen Person in Ihrem Konto oder Ihrer Organisation erstellt wurden und die Sie ausführen können, um das Problem zu lösen.

      Anmerkung

      Das System generiert diese Runbook-Liste automatisch, indem es Schlüsselwörter in Ihren benutzerdefinierten Runbooks auswertet und sie dann mit Begriffen vergleicht, die sich auf das untersuchte Problem beziehen.

      Mehr Schlüsselwort-Treffer bedeuten, dass ein bestimmtes benutzerdefiniertes Runbook in der Liste der Runbooks, die Ihnen gehören, weiter oben angezeigt wird.

  4. Nachdem Sie die Hypothese überprüft haben, können Sie eine vorgeschlagene Aktion weiter untersuchen und die zugehörige Dokumentation lesen, indem Sie Weitere Informationen wählen. Sie können auch „Details überprüfen“ wählen, um die vorgeschlagenen Runbooks zu überprüfen, die Ihnen und Ihnen gehören. AWS

  5. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie Details überprüfen für Runbooks wählen:

    1. Eine Beschreibung des Runbooks finden Sie im Inhalt, der einen Überblick über die Aktionen gibt, die das Runbook zur Behebung des untersuchten Problems ergreifen kann. Wählen Sie Schritte anzeigen, um den Ablauf des Runbooks und die einzelnen Schritte im Detail anzuzeigen.

    2. Geben Sie unter Eingabeparameter alle vom Runbook benötigten Parameter ein. Diese Parameter variieren von Runbook zu Runbook.

    3. Lesen Sie sich die Informationen der Ausführungsvorschau sorgfältig durch. In diesen Informationen wird erläutert, welchen Umfang und welche Auswirkungen es hätte, wenn Sie das Runbook ausführen würden.

      Die Ausführungsvorschau enthält die folgenden Informationen:

      • In wie vielen Konten und Regionen der Runbook-Vorgang stattfinden würde.

      • Die Arten von Aktionen, die ergriffen werden würden, und wie viele jeweils.

        Zu den Aktionstypen gehören Folgende:

        • Mutating: Ein Runbook-Schritt würde Änderungen an den Zielen vornehmen, die Ressourcen erstellen, ändern oder löschen.

        • Non-Mutating: Ein Runbook-Schritt würde Daten über Ressourcen abrufen, aber keine Änderungen an ihnen vornehmen. Diese Kategorie umfasst im Allgemeinen Describe, List, Get und ähnliche schreibgeschützte API-Aktionen.

        • Undetermined: Ein unbestimmter Schritt ruft Ausführungen auf, die von einem anderen Orchestrierungsdienst wie AWS Lambda, oder Run Command ausgeführt werden AWS Step Functions, eine Fähigkeit von. AWS Systems Manager Ein unbestimmter Schritt kann auch eine Drittanbieter-API aufrufen oder eine Python oder PowerShell ein Skript ausführen. Systems Manager Automation kann nicht erkennen, was das Ergebnis der Orchestrierungsprozesse oder API-Ausführungen von Drittanbietern sein würde, und kann sie daher nicht auswerten. Die Ergebnisse dieser Schritte müssten manuell überprüft werden, um ihre Auswirkungen zu ermitteln.

        Informationen zu den unterstützten Aktionen und ihren Auswirkungstypen finden Sie im AWS Systems Manager -Benutzerhandbuch unter Arten von Runbook-Aktionen mit Auswirkungen auf die Behebung.

    4. Lesen Sie die Vorschauinformationen sorgfältig durch, bevor Sie entscheiden, ob Sie fortfahren möchten.

      An dieser Stelle können Sie eine der folgenden Aktionen auswählen:

      • Beenden Sie das Runbook und führen Sie es nicht aus.

      • Ändern Sie die Eingabeparameter, bevor Sie das Runbook ausführen.

      • Führen Sie das Runbook mit den Optionen aus, die Sie bereits ausgewählt haben.

    Wichtig

    Die Ausführung des Runbooks ist mit Kosten verbunden. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Systems Manager -Preise.

  6. Wenn Sie das Runbook ausführen möchten, wählen Sie Ausführen.

    Wenn Sie die Hypothese akzeptiert haben, erfolgt die Ausführung automatisch.

    Wenn Sie die Hypothese noch nicht akzeptiert haben, werden Sie in einem Dialogfeld aufgefordert, sie zu akzeptieren, bevor die Ausführung gestartet wird.

Nachdem Sie für ein Runbook die Option Ausführen ausgewählt haben, wird diese Aktion dem Feed-Bereich der Untersuchung hinzugefügt. Von der Untersuchung aus können Sie neue Daten in den Metriken in den Erkenntnissen überwachen, um festzustellen, ob das Problem durch die Runbook-Aktionen behoben wird.