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Falschmeldungen in Malware Protection for Backup melden
Um Ihre Erfahrung mit GuardDuty Malware Protection for Backup zu verbessern, können Sie potenzielle Fehlalarme und Falschmeldungen melden.
Um ein potenzielles falsch positives oder falsch negatives Ergebnis zu melden, das in Malware Protection for Backup identifiziert wurde
Um den Vorgang einzuleiten, wenden Sie sich an Support. Gehen Sie wie folgt vor, um Details zur gescannten Ressource bereitzustellen:
Melden Sie sich bei der an AWS-Managementkonsole und öffnen Sie die GuardDuty Konsole unter https://console.aws.amazon.com/guardduty/
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Wählen Sie Malware-Scans.
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Wählen Sie einen Scan aus, um die zugehörige Erkenntnis-ID anzuzeigen.
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Geben Sie die Erkenntnis-ID ein. Sie müssen auch den SHA-256-Hashwert der Datei angeben. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, GuardDuty dass ich die richtige Datei erhalten habe. Bitte geben Sie auch die Region an, aus der Sie die Probe liefern werden.
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Das Support Team stellt Ihnen eine vorsignierte Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) -URL zur Verfügung, mit der Sie die potenziell schädliche Datei und den SHA-256-Hash hochladen. Informationen zu den Schritten zum Hochladen der gescannten Ressource finden Sie unter Hochladen von Objekten mit Vorsignierung URLs im Amazon S3 S3-Benutzerhandbuch.
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Nachdem Sie die Datei hochgeladen haben, informieren Sie das Support Team.
Sie Support erhalten nach Erhalt der Datei eine Bestätigung. Die Mitglieder des GuardDuty Serviceteams werden Ihre Einreichung analysieren und geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihre Erfahrung mit Malware Protection for zu verbessern. EC2 Das Support Team wird Sie weiterhin über den Status Ihres Falls informieren. GuardDuty bewahrt Ihr S3-Objekt nicht länger als 30 Tage auf.
