Migration zu PagerDuty

PagerDutyist eine Plattform für das Incident-Management, die Unternehmen dabei unterstützt, Vorfälle zu erkennen, darauf zu reagieren und sie sogar zu verhindern. Wie Incident Manager PagerDuty bietet es einen zentralen Ort, an dem Betriebsteams wichtige Aufgaben im Zusammenhang mit AWS Ressourcen erledigen können, wodurch die Auswirkungen auf die Kunden reduziert werden.

PagerDuty lässt sich in Amazon CloudWatch und Amazon integrieren EventBridge, sodass Sie automatisch PagerDuty Vorfälle erstellen können, wenn CloudWatch Alarme in den ALARM Status wechseln oder wenn Ereignisse von einem System EventBridge verarbeitet werden AWS-Service , das Ereignisse veröffentlicht. Durch die Konfiguration von CloudWatch Alarmen und EventBridge Ereignissen zur automatischen Erzeugung von PagerDuty Vorfällen können Sie AWS Ressourcenprobleme von einer einzigen Plattform aus schnell diagnostizieren und beheben.

Wenn Sie bereits CloudWatch Alarme und EventBridge Regeln integriert haben, empfehlen wir Ihnen AWS Systems Manager Incident Manager, diese Integrationen zu aktualisieren, um sie stattdessen zu verwenden PagerDuty . Die offizielle PagerDuty Dokumentation enthält detaillierte Anweisungen zur Integration PagerDuty mit CloudWatch und zur Integration PagerDuty mit EventBridge.

Neben der automatisierten Erstellung von Vorfällen PagerDuty bietet sie eine Reihe von Funktionen zur Verbesserung des Incident-Managements, wie z. B. Bereitschaftsplanung, Eskalationsrichtlinien und mehr als 700 Plattformintegrationen. out-of-box Sie können auch Benachrichtigungsregeln anpassen, Chat-Oberflächen konfigurieren und KI und Automatisierung innerhalb der PagerDuty Plattform nutzen, um die Lösung von Vorfällen zu beschleunigen.

Für zusätzlichen Support können Sie sich an Ihren Technical Account Manager oder an AWS-IM-help@pagerduty.com wenden, um weitere Informationen zu erhalten.