Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
# Solución de problemas de identidad y acceso de Amazon ElastiCache
Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas comunes que puedan surgir cuando trabaje con ElastiCache e IAM.
**Topics**
+ [No tengo autorización para realizar una acción en ElastiCache](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [No tengo autorización para realizar la operación iam:PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Deseo permitir que personas ajenas a mi cuenta de AWS puedan acceder a mis recursos de ElastiCache](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
## No tengo autorización para realizar una acción en ElastiCache
Si la Consola de administración de AWS le indica que no está autorizado para llevar a cabo una acción, debe ponerse en contacto con su administrador para recibir ayuda. Su administrador es la persona que le facilitó su nombre de usuario y contraseña.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando el usuario `mateojackson` intenta utilizar la consola para consultar los detalles acerca de un recurso ficticio `my-example-widget`, pero no tiene los permisos ficticios `elasticache:GetWidget`.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: elasticache:GetWidget on resource: my-example-widget
```
En este caso, Mateo pide a su administrador que actualice sus políticas de forma que pueda obtener acceso al recurso `my-example-widget` mediante la acción `elasticache:GetWidget`.
## No tengo autorización para realizar la operación iam:PassRole
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar la acción `iam:PassRole`, las políticas se deben actualizar a fin de permitirle pasar un rol a ElastiCache.
Algunos Servicios de AWS le permiten transferir un rol existente a dicho servicio en lugar de crear un nuevo rol de servicio o uno vinculado al servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM denominado `marymajor` intenta utilizar la consola para realizar una acción en ElastiCache. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```
En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción `iam:PassRole`.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su gestionador de AWS. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
## Deseo permitir que personas ajenas a mi cuenta de AWS puedan acceder a mis recursos de ElastiCache
Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admitan las políticas basadas en recursos o las listas de control de acceso (ACL), puede utilizar dichas políticas para conceder a las personas acceso a sus recursos.
Para obtener más información, consulte lo siguiente:
+ Para obtener información acerca de si ElastiCache admite estas características, consulte [Cómo ElastiCache funciona Amazon con IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Para obtener información acerca de cómo proporcionar acceso a los recursos de las Cuentas de AWS de su propiedad, consulte [Acceso para un usuario de IAM en otra Cuenta de AWS propia](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para obtener información acerca de cómo proporcionar acceso a tus recursos a Cuentas de AWS de terceros, consulta [Proporcionar acceso a Cuentas de AWS que son propiedad de terceros](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulta [Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para conocer sobre la diferencia entre las políticas basadas en roles y en recursos para el acceso entre cuentas, consulte [Acceso a recursos entre cuentas en IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) en la *Guía del usuario de IAM*.