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# Envío de preguntas
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Assurance Assistant ofrece dos modos de enviar preguntas: el modo de pregunta única para obtener respuestas inmediatas e inmediatas, y el modo de carga de cuestionarios para procesar varias preguntas de forma masiva.

## Single-question modo
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Utilice el modo de pregunta única para obtener una respuesta inmediata y citada a una pregunta de cumplimiento a la vez.

**Para enviar una sola pregunta mediante Assurance Assistant**

1. En la AWS Artifact consola, elija **Assurance Assistant** en el panel de navegación.

1. Si es la primera vez que utiliza Assurance Assistant, introduzca su pregunta directamente en el campo de texto. De lo contrario, elija **Hacer pregunta** e introduzca su pregunta en el campo de texto. Las preguntas pueden tener un máximo de 2048 caracteres en inglés.

1. Seleccione **Enviar**. Su respuesta aparece con citas que hacen referencia a los documentos fuente utilizados.

1. Pulse el botón de copiar para copiar la respuesta en el portapapeles.

## Carga de un cuestionario (de forma masiva)
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Utilice el modo de carga de cuestionarios para enviar un cuestionario completo de una sola vez. Este modo es adecuado para los archivos CAIQ, SIG y DDQ personalizados.

**Para cargar un cuestionario mediante Assurance Assistant**

1. Navegue hasta **Assurance Assistant**.

1. Si es la primera vez que utiliza Assurance Assistant, la opción de carga está disponible directamente. De lo contrario, elija **Hacer pregunta** para acceder a la interfaz de envío.

1. Elija **Elegir archivo** y seleccione su cuestionario. Formato compatible: hoja de cálculo Excel (XLSX), máximo 5 MB, hasta 1000 preguntas.

1. (Opcional) Agregue etiquetas como pares de valores clave para organizar los cuestionarios y administrar el acceso.

1. Seleccione **Enviar**.

1. Assurance Assistant lo lleva a la página de **configuración de respuestas**. Seleccione las pestañas que desee procesar y, a continuación, elija **Configurar**.

1. El procesamiento comienza inmediatamente. Assurance Assistant lo lleva a la página de detalles, donde puede supervisar el estado de su cuestionario.

1. Para recibir una notificación cuando se complete el procesamiento, configure una notificación en Consultas de **conformidad marcando la casilla de verificación Actualizaciones de las consultas** **de conformidad**. Para obtener instrucciones, consulte [Configuración de las notificaciones por correo electrónico en AWS Artifact](managing-notifications.md).

1. También puede supervisar el estado de su cuestionario desde la página de inicio de Assurance Assistant.

**nota**  
Puede enviar preguntas en cualquiera de los dos modos en cualquier momento. Para los cuestionarios de cumplimiento con muchas preguntas relacionadas, se recomienda subirlos de forma masiva.