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Resolución de problemas
Consulte esta sección para encontrar soluciones a problemas comunes con Consola de administración de AWS.
También puede diagnosticar y solucionar errores comunes en algunos AWS servicios mediante Amazon Q Developer. Para obtener más información, consulte Diagnóstico de errores comunes en la consola con Amazon Q Developer en la Guía del usuario de Amazon Q Developer.
Temas
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Si este problema solo se produce de vez en cuando, compruebe su conexión a Internet. Intente conectarse a través de una red diferente, con o sin una VPN, o pruebe a usar otro navegador web.
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Si todos los usuarios afectados pertenecen al mismo equipo, es posible que se trate de un problema con una extensión de navegador de privacidad o con un firewall de seguridad. Las extensiones de navegador de privacidad y los firewall de seguridad pueden bloquear el acceso a los dominios utilizados por la Consola de administración de AWS. Pruebe a desactivar estas extensiones o a ajustar la configuración del firewall. Para comprobar los problemas con la conexión, abra las herramientas para desarrolladores del navegador (Chrome
,Firefox ) e inspeccione los errores en la pestaña Consola. Consola de administración de AWS Utiliza los sufijos de los dominios, incluida la siguiente lista. Esta lista no es exhaustiva y puede cambiar con el tiempo. AWS no utiliza de forma exclusiva los sufijos de estos dominios. -
.a2z.com
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amazon.com
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.amazonaws.com
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.aws
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.aws.com
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.aws.dev
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.awscloud.com
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.awsplayer.com
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.awsstatic.com
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*.cloudfront.net
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.live-video.net
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aviso
Desde el 31 de julio de 2022, ya no es compatible con Internet Explorer 11. AWS Le recomendamos que lo utilice Consola de administración de AWS con otros navegadores compatibles. Para obtener más información, consulte Blog de noticias de AWS
Mi navegador muestra un error de «acceso denegado» al conectarme al Consola de administración de AWS
Los cambios recientes realizados en la consola pueden afectar al acceso si se cumplen todas las condiciones siguientes:
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Se accede Consola de administración de AWS desde una red que está configurada para llegar a los puntos finales del AWS servicio a través de los puntos finales de la VPC.
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Puede restringir el acceso a AWS los servicios mediante el uso
aws:SourceIpde una clave de condiciónaws:SourceVpcglobal en sus políticas de IAM.
Le recomendamos que revise las políticas de IAM que contengan la clave de condición global aws:SourceIp o aws:SourceVpc. Aplique tanto aws:SourceIp como aws:SourceVpc cuando proceda.
Algunas Consola de administración de AWS funciones utilizan dominios de doble pila que admiten conexiones IPv4 e IPv6. Si su política de IAM restringe el acceso utilizando aws:SourceIp únicamente bloques de CIDR de IPv4, las solicitudes podrían fallar si su sistema operativo prefiere las conexiones IPv6 (o viceversa). Para evitarlo, incluye los bloqueos de CIDR de IPv4 e IPv6 en tu estado. aws:SourceIp Para obtener más información, consulte aws: SourceIp en la Guía del AWS Identity and Access Management usuario.
También puedes incorporar la función de acceso Consola de administración de AWS privado para acceder a ella a Consola de administración de AWS través de un punto de enlace de la VPC y utilizar aws:SourceVpc las condiciones de tus políticas. Para obtener más información, consulte los siguientes temas:
Mi navegador muestra errores de tiempo de espera al conectarme a la Consola de administración de AWS
Si hay una interrupción del servicio predeterminada Región de AWS, es posible que tu navegador muestre un error de tiempo de espera 504 Gateway al intentar conectarte al. Consola de administración de AWS Para iniciar sesión Consola de administración de AWS desde otra región, especifica un punto final regional alternativo en la URL. Por ejemplo, si hay una interrupción en la región us-west-1 (N. California), para acceder a la región us-west-2 (Oregón), utilice la siguiente plantilla:
https://region.console.aws.amazon.com
Para obtener más información, consulte Puntos de conexión del servicio de la Consola de administración de AWS en la Referencia general de AWS.
Para ver el estado de todos Servicios de AWS, incluido el Consola de administración de AWS, consulte Panel de AWS Health
Quiero cambiar el idioma del Consola de administración de AWS pero no puedo encontrar el menú de selección de idioma en la parte inferior de la página
El menú de selección de idioma se ha movido a la nueva página de configuración unificada. Para cambiar el idioma del Consola de administración de AWS, vaya a la página de configuración unificada y, a continuación, seleccione el idioma de la consola.
Para obtener más información, consulte Cambio del idioma de la Consola de administración de AWS.
