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# Requisitos previos
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Debes cumplir los siguientes requisitos para usar la AWS Support aplicación en Slack:
+ Tiene un plan AWS Business Support\$1, AWS Enterprise Support o AWS Unified Operations. Puede encontrar su plan de soporte en la AWS Support Center Console o en la página [Support plans](https://console.aws.amazon.com/support/plans) (Planes de soporte). Para obtener más información, consulte [Comparar AWS Support planes](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/).
+ Tiene un espacio de trabajo y un canal de [Slack](https://slack.com/) para su organización. Debe ser administrador del espacio de trabajo de Slack o tener permiso para agregar aplicaciones a ese espacio de trabajo. Para obtener más información, consulte el [Centro de ayuda de Slack](https://slack.com/help/articles/222386767-Manage-app-approval-for-your-workspace).
+ Inicia sesión Cuenta de AWS como usuario o rol AWS Identity and Access Management (de IAM) con los permisos necesarios. Para obtener más información, consulte [Administrar el acceso al widget de AWS Support la aplicación](slack-authorization-permissions.md).
+ Deberá crear un rol de IAM que tenga los permisos necesarios para llevar a cabo acciones en su nombre. La AWS Support aplicación utiliza esta función para realizar llamadas a la API a diferentes servicios. Para obtener más información, consulte [Administrar el acceso a la AWS Support aplicación](support-app-permissions.md).

**Topics**
+ [Administrar el acceso al widget de AWS Support la aplicación](slack-authorization-permissions.md)
+ [Administrar el acceso a la AWS Support aplicación](support-app-permissions.md)