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Notificación de falsos positivos en Malware Protection for Backup
Para mejorar su experiencia con GuardDuty Malware Protection for Backup, puede denunciar posibles falsos positivos y falsos negativos.
Para denunciar un posible falso positivo o falso negativo identificado en Malware Protection for Backup
Para iniciar el proceso, póngase en contacto con Soporte. Siga los siguientes pasos para proporcionar detalles sobre el recurso escaneado:
Inicie sesión en Consola de administración de AWS y abra la GuardDuty consola en https://console.aws.amazon.com/guardduty/
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Elija Análisis de malware.
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Elija un análisis para ver su ID de resultado.
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Proporcione el ID de resultado. También debe proporcionar el hash SHA-256 del archivo. Esto es necesario para garantizar que se GuardDuty ha recibido el archivo correcto. Indique también la región desde la que proporcionará la muestra.
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El Soporte equipo le proporcionará una URL prefirmada de Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) que utilizará para cargar el archivo potencialmente malicioso y el hash SHA-256. Para obtener información sobre los pasos para cargar el recurso escaneado, consulte Carga de objetos con prefirmado URLs en la Guía del usuario de Amazon S3.
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Una vez que haya subido el archivo, informe al Soporte equipo.
Soporte Proporcionarán un acuse de recibo después de recibir el archivo. Los miembros del equipo de GuardDuty servicio analizarán su envío y tomarán las medidas adecuadas para mejorar su experiencia con Malware Protection for EC2. El Soporte equipo seguirá proporcionando información actualizada sobre el estado de su caso. GuardDuty conserva su objeto S3 durante un máximo de 30 días.
