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Solicitud de aumento de la cuota de gasto mensual de SMS de Amazon SNS - Amazon Simple Notification Service
Paso 1: abrir un caso de SMSPaso 2: Actualizar la configuración de SMS

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Solicitud de aumento de la cuota de gasto mensual de SMS de Amazon SNS

Amazon SNS proporciona cuotas de gastos para ayudarle a gestionar el coste mensual del envío de SMS. La cuota de gastos limita el riesgo en caso de un ataque malintencionado. También evita que la aplicación anterior envíe más mensajes de los esperados. Puede configurar Amazon SNS para que deje de publicar mensajes SMS cuando su envío supere su cuota de gastos del mes en curso.

Para asegurarse de que sus operaciones no se vean afectadas, solicite una cuota de gastos lo suficientemente alta como para soportar sus cargas de trabajo de producción. Para obtener más información, consulte Paso 1: Abrir un caso de SMS de Amazon SNS. Una vez que recibas la cuota, puedes gestionar el riesgo aplicando la cuota completa o un valor inferior. Para obtener más información, consulta el paso 2: Actualizar la configuración de SMS. Un valor más bajo te permite controlar los gastos mensuales con la opción de ampliarlos.

importante

Como Amazon SNS es un sistema distribuido, deja de enviar mensajes SMS a los pocos minutos de superar la cuota de gasto. Durante este período, si sigue enviando mensajes SMS, podría incurrir en costos que superen su cuota.

Establecemos la cuota de gasto para todas las cuentas nuevas en 1,00 USD al mes. Esta cuota le permite probar las funciones de envío de mensajes de Amazon SNS. Para solicitar un aumento, abra un caso de aumento de cuota en el AWS Centro de soporte.

Paso 1: Abrir un caso de SMS de Amazon SNS

Puedes solicitar un aumento de tu cuota de gasto mensual abriendo un caso de aumento de cuota en el Centro de AWS asistencia.

nota

El formulario de solicitud marca algunos campos como «opcionales». Sin embargo, Soporte requiere toda la información de los pasos siguientes. Si no proporciona toda la información necesaria, puede experimentar retrasos en el procesamiento de su solicitud.

  1. Inicie sesión Consola de administración de AWS en https://console.aws.amazon.com/.

  2. En el menú Soporte, elija Centro de soporte.

  3. En la pestaña Casos de soporte abiertos, elija Crear caso.

  4. Elija el enlace ¿Busca aumentos en el límite de servicio? y, a continuación, complete lo siguiente:

    • En Tipo de límite, elija Mensajería de texto SNS.

    • (Opcional) Para proporcionar un enlace al sitio o la aplicación desde donde se enviarán los mensajes SMS, describe el sitio web, la aplicación o el servicio que envía los mensajes SMS.

    • (Opcional) En Tipo de mensaje que tiene previsto enviar, elija el tipo de mensaje que tiene previsto enviar con el código largo:

      • Contraseña de un solo uso: mensajes que proporcionan contraseñas que sus clientes utilizan para autenticarse con su sitio web o aplicación.

      • Promocional: mensajes no importantes que promocionan su empresa o servicio, tales como anuncios u ofertas especiales.

      • Transaccional: mensajes informativos importantes que admiten transacciones del cliente, tales como confirmaciones de pedido o alertas de transacción. Los mensajes transaccionales no pueden incluir contenido promocional ni de marketing.

    • (Opcional) Para saber desde qué AWS región enviarás mensajes, elige la región desde la que enviarás los mensajes.

    • (Opcional) En Países a los que tiene previsto enviar mensajes, introduzca el país o la región en el que quiere comprar códigos cortos.

    • (Opcional) En Cómo deciden sus clientes recibir mensajes suyos, facilite detalles sobre su proceso de suscripción.

    • (Opcional) En el campo Indique la plantilla de mensajes que piensa utilizar para enviar mensajes a sus clientes, incluya la plantilla que vaya a utilizar.

  5. En Solicitudes, complete las secciones siguientes:

    • En Región, elija la región desde la que va a enviar los mensajes.

      nota

      Incluye la región en la sección de solicitudes. Incluso si proporcionó esta información en la sección Detalles del caso, también debe incluirla aquí.

    • En Tipo de recurso, elija Límites generales.

    • En Límite, elija Aumento del umbral de gasto de cuenta.

  6. En Nuevo valor de límite, escriba el importe máximo (en USD) que desea gastar en SMS cada mes natural.

  7. En Descripción del caso, en Descripción del caso de uso, proporcione la siguiente información:

    • El sitio web o la aplicación de la empresa o servicio que envía mensajes SMS.

    • El servicio que ofrece tu sitio web o aplicación y la forma en que tus mensajes SMS contribuyen a ese servicio.

    • Cómo se inscriben los usuarios para recibir voluntariamente sus mensajes SMS en su sitio web, aplicación u otra ubicación.

    Si la cuota de gastos solicitada (el valor que especificaste para el nuevo valor de cuota) supera los 10 000$ (USD), proporciona la siguiente información para cada país al que envíes mensajes:

    • Si utiliza un ID de remitente o un código corto. Si utiliza un ID de remitente, proporcione:

      • El ID de remitente.

      • Si el ID de remitente está registrado con operadores inalámbricos en el país.

    • Las transacciones por segundo (TPS) máximas esperadas para mensajería.

    • El tamaño medio del mensaje.

    • La plantilla para los mensajes que envía en el país.

    • (Opcional) Necesidades de codificación de caracteres, si procede.

  8. (Opcional) Si desea enviar más solicitudes, elija Agregar otra solicitud. Si incluye varias solicitudes, proporcione la información necesaria para cada una de ellas. Para la información requerida, consulte las demás secciones en Solicitud de asistencia para mensajería SMS en Amazon SNS.

  9. En Opciones de contacto, en Idioma de contacto preferido, elige el idioma para las comunicaciones relacionadas con este caso.

  10. Cuando haya terminado, elija Enviar.

El Soporte equipo proporcionará una respuesta inicial a tu solicitud en un plazo de 24 horas.

Para evitar que nuestros sistemas se utilicen para enviar contenido no solicitado o malicioso, consideramos cada solicitud con detenimiento. Si podemos, accederemos a su solicitud dentro de ese plazo de 24 horas. Sin embargo, si necesitamos que nos brinde más información, puede que la solicitud tarde más tiempo en concederse.

Si su caso de uso no se ajusta a nuestras políticas, es posible que no podamos atender su solicitud.

Paso 2: Actualizar la configuración de SMS en la consola de Amazon SNS

Después de que te notifiquemos que se ha aumentado tu cuota de gastos mensual, debes ajustar la cuota de gastos de tu cuenta en la consola de Amazon SNS.

importante

Debe completar los siguientes pasos; de lo contrario, no se aumentará su límite de gasto en SMS.

Para ajustar la cuota de gasto en la consola

  1. Inicie sesión en la consola de Amazon SNS.

  2. Abra el menú de navegación de la izquierda, expanda Móvil y, a continuación, elija Mensajería de texto (SMS).

  3. En la página Mensajería de texto a través del móvil (SMS), en la sección Preferencias de mensajería de texto, elija Editar.

  4. En la página Editar preferencias de mensajería de texto, en la sección Detalles, introduzca su nuevo límite de gasto de SMS en el campo Límite de gasto de la cuenta.

    nota

    Es posible que reciba una advertencia de que el valor especificado es mayor que el límite de gasto predeterminado. Puede omitirla.

  5. Seleccione Save changes (Guardar cambios).

    nota

    Si aparece el error «Parámetro no válido», consulta el contacto del equipo de AWS soporte. Confirma que has introducido el nuevo límite de gasto de SMS correcto. Si el problema persiste, abre un caso en el Centro de AWS soporte.