Aviso de fin de soporte: el 31 de marzo de 2027 AWS finalizará el soporte para Amazon WorkMail. Después del 31 de marzo de 2027, ya no podrás acceder a la WorkMail consola de Amazon ni a los WorkMail recursos de Amazon. Para obtener más información, consulta el [ WorkMail fin del soporte de Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html). 

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# Establecimiento de políticas de retención de buzones de correo
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Puedes establecer políticas de retención de buzones para tu WorkMail organización de Amazon. Las políticas de retención eliminan automáticamente los mensajes de correo electrónico de los buzones de correo de los usuarios tras un periodo de tiempo que usted elija. Puede elegir a qué carpetas de buzón de correo aplicar las políticas de retención. Además, puede elegir si desea establecer políticas de retención diferentes para las distintas carpetas. Las políticas de retención de buzones de correo se aplican a las carpetas seleccionadas en todos los buzones de correo de usuario de la organización. Los usuarios no pueden anular las políticas de retención.

**Para establecer una política de retención de buzones de correo**

1. Abre la WorkMail consola de Amazon en [https://console.aws.amazon.com/workmail/](https://console.aws.amazon.com/workmail/).

   Si es necesario, cambie la región de AWS. En la barra situada en la parte superior de la ventana de la consola, abra la lista **Seleccione una región** y elija una región. Para obtener más información, consulte [Regiones y puntos de enlace](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/index.html?rande.html) en la *Referencia general de Amazon Web Services*.

1. En el panel de navegación, elija **Organizaciones** y, a continuación, elija el nombre de su organización.

1. Elija **Política de retención**.

1. Para **Acciones de carpeta**, junto a cada carpeta de buzón de correo que desee incluir en la política, seleccione **Eliminar** o **Eliminar permanentemente**.

1. Introduzca el número de días que desea conservar los mensajes de correo electrónico en cada carpeta de buzón de correo antes de eliminarlos.

1. Seleccione **Save**.

Deje transcurrir 48 horas para que las políticas de retención de su organización se apliquen. Si eliges la acción **Eliminar** carpeta, los usuarios pueden recuperar los mensajes de correo electrónico eliminados de la aplicación WorkMail web de Amazon y de los clientes compatibles. Si elige la acción de carpeta **Eliminar permanentemente**, los mensajes de correo electrónico no se podrán recuperar una vez eliminados.

El número de días que una política de retención conserva un elemento se basa en cuándo se creó, modificó o movió. Por ejemplo, si una política de retención elimina elementos después de un año, la política cuenta los días de retención a partir de la fecha en que se creó o realizó la última acción sobre ese elemento. No se ve afectado por la fecha en que implementó la política de retención.