Aviso de fin de soporte: el 31 de marzo de 2027 AWS finalizará el soporte para Amazon WorkMail. Después del 31 de marzo de 2027, ya no podrás acceder a la WorkMail consola de Amazon ni a los WorkMail recursos de Amazon. Para obtener más información, consulta el [ WorkMail fin del soporte de Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html).
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# Configuración de clientes de Microsoft Outlook para Amazon WorkMail
Para empezar a usar Microsoft Outlook, conecta Microsoft Outlook a tu WorkMail cuenta de Amazon.
**Topics**
+ [Conexión de clientes de Microsoft Outlook a tu WorkMail cuenta de Amazon mediante AutoDiscover](#connect-outlook-client)
+ [Conectar manualmente los clientes de Microsoft Outlook a tu WorkMail cuenta de Amazon](#manual-outlook-client)
## Conexión de clientes de Microsoft Outlook a tu WorkMail cuenta de Amazon mediante AutoDiscover
Amazon WorkMail utiliza AutoDiscover para configurar su cliente de Outlook. Asegúrese de que AutoDiscover está configurado antes de configurar su cliente de Outlook. Para obtener más información, consulte [Habilitación AutoDiscover](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html) en la *Guía WorkMail del administrador de Amazon*. Para configurar tu cliente de Outlook, necesitas tu dirección de WorkMail correo electrónico y contraseña de Amazon. Amazon WorkMail se integra con las siguientes versiones de Outlook:
+ **Clientes de Windows**: Office Outlook 2013 o posterior
+ **Clientes de Mac**: Outlook para Mac 2016 o posterior
**nota**
Debes usar el modo heredado para Mac Outlook para sincronizar el correo electrónico y utilizar Amazon al máximo WorkMail. El nuevo modo Outlook actualmente carece de soporte para la configuración y las funciones del WorkMail perfil de Amazon. El cambio al modo heredado te permite configurar un WorkMail perfil completo de Amazon con funciones de sincronización, envío y recepción.
Si se produce un error de configuración automática, puedes configurar manualmente la mayoría de los clientes de Outlook, excepto Outlook 2016 y Outlook 2019 para Windows. Para obtener más información, consulte [Conectar manualmente los clientes de Microsoft Outlook a tu WorkMail cuenta de Amazon](#manual-outlook-client).
**Topics**
+ [Conexión de Microsoft Outlook en clientes Windows](#connect-windows)
+ [Conexión de Microsoft Outlook en clientes Mac](#connect-mac)
### Conexión de Microsoft Outlook en clientes Windows
Para conectar Microsoft Outlook a tu WorkMail cuenta de Amazon.
1. En Windows, abra **Panel de control** y elija **Correo (32 bits)**.
1. En el cuadro de diálogo **Configuración del correo - Outlook**, elija **Mostrar perfiles**. A continuación, en el cuadro de diálogo **Correo**, elija **Añadir**.
1. En el cuadro de diálogo **Nuevo perfil**, introduzca `WorkMail` en el campo **Nombre de perfil** y elija **Aceptar**.
1. En el cuadro de diálogo **Añadir cuenta**, en el campo **Dirección de correo electrónico**, introduce tu dirección de WorkMail correo electrónico de Amazon y selecciona **Siguiente**.
Si se le pide que escriba su nombre de usuario y contraseña, asegúrese de que escribir la dirección de correo electrónico completa como su nombre de usuario.
Si se le pide que configure los ajustes del servidor en el cuadro de diálogo **Permitir que este sitio configure**, seleccione la casilla **No volver a preguntarme sobre este sitio web** y el elija **Permitir**.
1. Outlook le avisa al terminar de configurar su cuenta. Seleccione **Finalizar**.
### Conexión de Microsoft Outlook en clientes Mac
Para conectar Microsoft Outlook 2016 o 2019 a tu WorkMail cuenta de Amazon.
1. En Outlook 2016 para Mac o bien Outlook 2019 para Mac, realiza una de las siguientes acciones:
+ Si es la primera cuenta que crea en Outlook 2016 o posterior para Mac:
1. En la pantalla **Bienvenido**, elija **Añadir cuenta de correo electrónico**.
1. Introduzca su dirección de correo electrónico y, a continuación, elija **Continuar**.
1. En **Elegir el proveedor**, elija **Exchange**.
+ Si ya tiene una cuenta de correo electrónico para una dirección de correo electrónico diferente:
1. En el menú **Herramientas**, elija **Cuentas**.
1. En el cuadro de diálogo **Cuentas**, elija **\$1** (símbolo positivo) y **Nueva cuenta**.
1. Introduzca su **Dirección de correo electrónico** y elija **Continuar**.
1. En **Elegir el proveedor**, elija **Exchange**.
1. En el cuadro de diálogo **Introducir información de cuenta Exchange**, en **Método**, elija **Nombre de usuario y contraseña** e introduzca su dirección de correo electrónico.
1. En **Dominio\$1Nombre de usuario o correo electrónico**, introduzca su dirección de correo electrónico, y en **Contraseña**, introduzca su contraseña.
1. Elija **Añadir cuenta** para finalizar la configuración.
Microsoft Outlook intentará detectar la configuración de su servidor de correo electrónico. Si Outlook le pide que permita que el servidor configure sus parámetros, seleccione la casilla **Usar siempre mi respuesta para este servidor** y, a continuación, elija **Permitir**.
Una vez configurada correctamente la cuenta, Outlook la muestra en el cuadro de diálogo **Cuentas**.
Para obtener más información sobre cómo agregar cuentas en Outlook 2016 o posterior para Mac, consulte [Agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook](https://support.office.com/en-us/article/add-an-email-account-to-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b).
## Conectar manualmente los clientes de Microsoft Outlook a tu WorkMail cuenta de Amazon
Si se produce un error de configuración automática, puede configurar manualmente las siguientes versiones de Outlook:
+ **Clientes de Windows**: Outlook 2013
+ **Clientes de Mac**: Outlook 2016 o posterior para Mac
Outlook 2016 y Outlook 2019 para Windows solo se pueden configurar utilizando AutoDiscover. Para obtener más información, consulte [Conectar manualmente los clientes de Microsoft Outlook a tu WorkMail cuenta de Amazon](#manual-outlook-client).
**Topics**
+ [Conexión manual de Microsoft Outlook en clientes Windows](#manually-connect-windows)
+ [Conexión manual de Outlook para Windows en clientes de Windows](#manually-connect-outlook-for-windows)
+ [Conexión manual de Microsoft Outlook en clientes Mac](#manually-connect-mac)
### Conexión manual de Microsoft Outlook en clientes Windows
Para configurar manualmente Outlook en Windows.
Siga estos pasos para configurar manualmente Office Outlook 2013.
1. En Windows, abra el **panel de control** y elija **Cuentas de usuario y Correo (32 bits)**.
**nota**
Si no ve **Cuentas de usuario y correo (32 bits)**, abra la lista **Ver como** y elija **Iconos grandes** o **Iconos pequeños**.
1. En el cuadro de diálogo **Configuración del correo - Outlook**, elija **Mostrar perfiles**. A continuación, en el cuadro de diálogo **Correo**, elija **Añadir**.
1. En el cuadro de diálogo **Nuevo perfil**, introduzca un nombre para el perfil en el campo **Nombre de perfil** y elija **Aceptar**.
1. Seleccione **Configuración manual o tipos de servidor adicionales** y, a continuación, elija **Siguiente**.
1. **Si aún no lo está, selecciona **Outlook.com o un servicio ActiveSync compatible con Exchange** y, a continuación, selecciona Siguiente.**
1. Complete los campos siguientes en el cuadro de diálogo **Configuración del servidor**:
+ En **Su nombre**, introduzca el nombre que desee que vean los demás.
+ Para **Dirección de correo electrónico**, introduce tu WorkMail dirección de Amazon.
+ Para el **servidor de correo**, introduce el **outlook.mail.*aws-region*.awsapps.com** servidor que corresponde a la AWS región de tu buzón
+ Oeste de EE. UU. (Oregón)
`outlook.mail.us-west-2.awsapps.com`
+ Este de EE. UU. (Norte de Virginia)
`outlook.mail.us-east-1.awsapps.com`
+ Europa (Irlanda)
`outlook.mail.eu-west-1.awsapps.com`
**nota**
Si no conoce la región de AWS de su buzón de correo, póngase en contacto con el administrador del sistema.
+ En **Nombre de usuario**, introduce tu nombre de WorkMail usuario de Amazon.
+ En **Password**, introduce tu WorkMail contraseña de Amazon.
1. (Opcional) Elija **Recordar contraseña**.
1. Elija **Siguiente**.
Outlook prueba la conexión y muestra un mensaje indicando que su cuenta está lista para su uso.
1. Seleccione **Finalizar**.
### Conexión manual de Outlook para Windows en clientes de Windows
Para configurar manualmente Outlook para Windows en Windows.
Siga estos pasos para configurar manualmente Outlook para Windows, también conocido como Outlook (nuevo) o nuevo Outlook.
1. En Windows, abra Outlook para Windows.
1. Elija **Agregar cuenta**.
1. En el cuadro de texto **Introduzca una dirección de correo electrónico para iniciar sesión**, introduzca su dirección de correo electrónico.
1. Elija **Continuar**.
1. En la página **Seleccione su proveedor de correo electrónico**, desplácese hacia abajo para seleccionar **IMAP** e introduzca la contraseña.
1. Deslice el botón **Mostrar más**.
1. En **Servidor de entrada IMAP**, sustituya la URL por `imap.mail.{AWS-region}.awsapps.com` y mantenga el **Puerto** como 993.
1. Establezca el **Tipo de conexión segura** como **SSL/TLS**.
1. En **Nombre de usuario y contraseña de SMTP**, mantenga el nombre de usuario y la contraseña de SMTP.
1. En **Servidor de salida SMTP**, introduzca la URL `smtp.mail.{AWS-region}.awsapps.com` y establezca el **Puerto** como 465.
1. Establezca el **Tipo de conexión segura** como **SSL/TLS**.
1. Seleccione **Continuar** para añadir la cuenta.
1. En la página **Sincronice su cuenta IMAP**, seleccione **Continuar**.
1. Seleccione **Listo**.
### Conexión manual de Microsoft Outlook en clientes Mac
Para configurar manualmente Outlook 2019 o posterior para Mac.
Siga estos pasos para configurar manualmente Outlook para Outlook 2019 o posterior para Mac.
1. En el menú **Herramientas**, elija **Cuentas**. En el cuadro de diálogo **Cuentas**, elija **\$1** y **Nueva cuenta**, escriba su **Dirección de correo electrónico**, elija **Continuar** y, en **Elegir un proveedor**, elija **Exchange**.
+ Si utiliza Outlook para Mac 2011, desmarque **Configurar automáticamente** en el cuadro de diálogo para **escribir la información de la cuenta de Exchange**. En **Autenticación**, elija **Nombre de usuario y contraseña**.
1. Escriba su **dirección de correo electrónico**, **contraseña** y **nombre de usuario** donde se indique. Asegúrese de escribir la contraseña completa.
1. En **Servidor**, escriba el punto de enlace que corresponde a la región de AWS donde se encuentra el buzón de correo.
+ Oeste de EE. UU. (Oregón)
https://ews.mail.us-west-2.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx
+ Este de EE. UU. (Norte de Virginia)
https://ews.mail.us-east-1.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx
+ Europa (Irlanda)
https://ews.mail.eu-west-1.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx
**nota**
Si no conoce la región de AWS donde se encuentra la bandeja de correo, póngase en contacto con el administrador del sistema.
1. Elija **Añadir cuenta** para finalizar la configuración.
1. Tras configurar correctamente la cuenta, aparece en el cuadro de diálogo **Cuentas**.
Para obtener más información acerca de cómo añadir cuentas en Outlook para Mac, consulta la siguiente información:
+ [Añadir una cuenta de correo electrónico en Outlook para Mac 2011](https://support.office.com/en-us/article/Add-an-email-account-to-Outlook-for-Mac-2011-fdd33fab-b745-4762-a1c6-70ddba452983)
+ [Añadir una cuenta de correo electrónico en Outlook](https://support.office.com/en-us/article/add-an-email-account-to-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b) (Outlook 2019 o posterior para Mac)