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Examen et exécution des corrections suggérées dans le manuel d'exécution pour les enquêtes CloudWatch
Lorsque vous ajoutez une hypothèse dans la zone Fil d'une investigation active, les CloudWatch investigations peuvent afficher Afficher les actions suggérées. L’une des actions suggérées peut être de consulter la documentation contenant des informations pour corriger manuellement un problème.
Une autre suggestion peut être d’utiliser un dossier d’exploitation Automation afin de tenter de résoudre automatiquement le problème. L'automatisation est une fonctionnalité de Systems Manager, une autre fonctionnalité Service AWS. Les dossiers d’exploitation Automation définissent une série d’étapes ou d’actions à exécuter sur les ressources que vous sélectionnez. Chaque dossier d’exploitation est conçu pour résoudre un problème spécifique. Les dossiers d’exploitation peuvent répondre à une variété de besoins opérationnels : création, réparation, reconfiguration, installation, résolution des problèmes, remédiation, duplication et bien plus encore. Pour plus d’informations sur Automation, consultez Intégration à AWS Systems Manager Automation.
Avant de commencer
Avant de travailler avec des dossiers d’exploitation Automation dans le cadre d’une enquête, prenez connaissance des points importants suivants :
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Choisir d’exécuter le dossier d’exploitation entraîne des frais. Pour obtenir des informations, veuillez consulter Tarification AWS Systems Manager
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Les causes profondes et les suggestions de dossiers d’exploitation reposent sur des services de raisonnement automatisé et d’intelligence artificielle générative.
Important
Vous êtes responsable des actions découlant de l’exécution des étapes du dossier d’exploitation et du choix des valeurs de paramètres saisies pendant l’exécution. Il se peut que vous deviez modifier le dossier d’exploitation suggéré afin de vous assurer qu’il s’exécute comme prévu. Pour plus d’informations, consultez Politique IA responsable AWS
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Selon le dossier d’exploitation, vous devrez peut-être saisir des valeurs pour ses paramètres d’entrée avant de pouvoir lancer l’exécution.
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Le dossier d’exploitation s’exécute en utilisant les autorisations IAM de l’opérateur. Si nécessaire, connectez-vous avec d’autres autorisations IAM pour pouvoir exécuter le dossier d’exploitation. En plus des autorisations liées aux actions effectuées, vous devez disposer des autorisations Systems Manager nécessaires pour exécuter les étapes du dossier d’exploitation. Pour plus d’informations, consultez Configuration d’Automation dans le Guide de l’utilisateur AWS Systems Manager .
Pour examiner et exécuter les actions suggérées dans le cadre des enquêtes CloudWatch
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Pour afficher les informations sur un dossier d’exploitation suggéré, choisissez Examiner pour obtenir des détails sur les étapes à exécuter.
Sur la page de détails de l’enquête, sélectionnez Suggestions.
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Dans le volet Suggestions, examinez la liste des hypothèses fondées sur l’analyse du système concernant le problème étudié.
Pour chaque hypothèse, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
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Afficher le raisonnement : affichez plus d’informations sur les raisons pour lesquelles le système a généré l’hypothèse.
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Afficher les actions : consultez les actions suggérées pour le problème. Toutes les hypothèses ne comportent pas nécessairement d’actions suggérées.
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Accepter : acceptez l’hypothèse et ajoutez-la à la section Flux de l’enquête.
Note
Accepter une hypothèse n’exécute pas automatiquement le dossier d’exploitation associé. Vous pouvez consulter les dossiers d’exploitation suggérés avant d’accepter une hypothèse, mais vous devez accepter l’hypothèse avant de pouvoir exécuter un dossier d’exploitation.
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Rejeter : rejetez l’hypothèse et ignorez-la pour la suite de l’enquête.
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Après avoir choisi Afficher l’action, dans le volet Actions suggérées, examinez la liste des actions suggérées que vous pouvez entreprendre pour résoudre le problème. Les actions suggérées peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :
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AWS articles de connaissances : fournit des informations sur les mesures que vous pouvez prendre pour résoudre manuellement le problème, ainsi qu'un lien vers des informations supplémentaires.
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AWS documentation — Fournit des liens vers des rubriques de documentation utilisateur liées au problème.
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AWS-owned runbooks — Répertorie un ou plusieurs runbooks d'automatisation gérés par AWS lesquels vous pouvez exécuter pour tenter de résoudre un problème.
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Dossiers d’exploitation détenus par vous : répertorie un ou plusieurs dossiers d’exploitation Automation personnalisés créés par vous ou par un membre de votre compte ou de votre organisation, que vous pouvez exécuter pour tenter de résoudre le problème.
Note
Le système génère automatiquement cette liste de dossiers d’exploitation en analysant les mots-clés de vos dossiers personnalisés et en les comparant aux termes liés au problème en cours d’enquête.
Plus un dossier d’exploitation personnalisé contient de correspondances de mots-clés, plus il apparaîtra haut dans la liste Dossiers d’exploitation détenus par vous.
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Après avoir examiné l’hypothèse, vous pouvez approfondir une action suggérée et lire la documentation associée en sélectionnant En savoir plus. Vous pouvez également choisir Réviser les détails pour inspecter les runbooks suggérés qui vous appartiennent AWS ou qui vous appartiennent.
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Lorsque vous sélectionnez Examiner les détails pour les dossiers d’exploitation, procédez comme suit :
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Pour Description du dossier d’exploitation, examinez le contenu, qui fournit une vue d’ensemble des actions que le dossier d’exploitation peut entreprendre pour résoudre le problème en cours d’enquête. Choisissez Afficher les étapes pour visualiser le flux de travail du dossier d’exploitation et examiner en détail chaque étape individuelle.
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Pour Paramètres d’entrée, indiquez les valeurs des paramètres requis par le dossier d’exploitation. Ces paramètres varient d’un dossier d’exploitation à l’autre.
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Pour Aperçu de l’exécution, lisez attentivement les informations. Ces informations expliquent la portée et l’impact que vous pourriez avoir si vous choisissiez d’exécuter le dossier d’exploitation.
Le contenu de l’Aperçu de l’exécution fournit les informations suivantes :
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Le nombre de comptes et de régions dans lesquels l’opération du dossier d’exploitation serait effectuée.
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Les types d’actions qui seraient exécutées, ainsi que leur nombre.
Les types d’actions sont les suivants :
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Mutating: Une étape de dossier d’exploitation modifierait les cibles par le biais d’actions qui créent, modifient ou suppriment des ressources. -
Non-Mutating: Une étape de dossier d’exploitation récupérerait des données sur les ressources mais ne les modifierait pas. Cette catégorie inclut généralementDescribe,List,Getet les actions d’API similaires en lecture seule. -
Undetermined: une étape indéterminée invoque des exécutions effectuées par un autre service d'orchestration AWS Lambda, comme, AWS Step Functions ou Run Command, une fonctionnalité de. AWS Systems Manager Une étape indéterminée peut également appeler une API tierce ou exécuter un Python ou un PowerShell script. Systems Manager Automation ne peut pas détecter le résultat des processus d’orchestration ou des exécutions d’API tierces, et ne peut donc pas les évaluer. Les résultats de ces étapes devraient être examinés manuellement pour en déterminer l’impact.
Pour plus d’informations sur les actions prises en charge et leurs types d’impact, consultez Types d’impact des actions de remédiation des dossiers d’exploitation dans le Guide de l’utilisateur AWS Systems Manager .
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Vérifiez attentivement les informations de l’aperçu avant de décider si vous souhaitez continuer.
À ce stade, vous pouvez sélectionner l’une des actions suivantes :
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Arrêter et ne pas exécuter le dossier d’exploitation.
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Modifier les paramètres d’entrée avant d’exécuter le dossier d’exploitation.
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Exécuter le dossier d’exploitation avec les options que vous avez déjà sélectionnées.
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Important
L’exécution d’un dossier d’exploitation entraîne des frais. Pour obtenir des informations, veuillez consulter Tarification AWS Systems Manager
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Si vous souhaitez exécuter le dossier d’exploitation, sélectionnez Exécuter.
Si vous avez déjà accepté l’hypothèse, l’exécution démarre.
Si vous n’avez pas encore accepté l’hypothèse, une boîte de dialogue vous invite à l’accepter avant le lancement de l’exécution.
Une fois que vous avez sélectionné Exécuter pour un dossier d’exploitation, cette action est ajoutée au volet Flux de l’enquête. À partir de l’enquête, vous pouvez surveiller les nouvelles données de vos métriques dans les résultats afin de vérifier si les actions du dossier d’exploitation corrigent le problème.
