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# Demande d’une augmentation de quota de service
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Vous pouvez demander des augmentations de vos quotas de service (anciennement appelés limites) pour répondre aux exigences de votre charge de travail.

Utilisez le service Service Quotas pour demander des augmentations directement pour vos services. Pour plus d’informations, consultez la documentation suivante :
+ [Qu'est-ce que les Quotas de Service ?](https://docs.aws.amazon.com/servicequotas/latest/userguide/intro.html) dans le *Guide de l'utilisateur du Service Quotas*
+ [Demande d’augmentation de quota](https://docs.aws.amazon.com/servicequotas/latest/userguide/request-quota-increase.html) dans le *Guide de l’utilisateur Service Quotas*

À l'heure actuelle, Service Quotas ne prend pas Services AWS en charge les quotas de service pour tous Régions AWS. Si votre Service AWS ou Région AWS n'est pas disponible dans la [console Service Quotas](https://console.aws.amazon.com/servicequotas/home), procédez comme suit pour créer un dossier d'assistance demandant l'augmentation du quota :

1. Connectez-vous à la [AWS Support Center Console](https://console.aws.amazon.com/support).
**Astuce**  
Dans le AWS Management Console, vous pouvez également choisir l'icône en forme de point d'interrogation (![Question mark icon representing help or information.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/awssupport/latest/user/images/questionmark.png)), puis sélectionner **Support Center**.

1. Sur la page **Interactions de support**, entrez les détails relatifs à cette augmentation de la limite de service. Lorsque vous y êtes invité, choisissez **Créer un dossier**. De nombreux champs de Support dossier seront préremplis avec le texte que vous avez saisi lors de votre interaction. Vous pouvez modifier ces champs selon vos besoins. Pour plus de détails sur la création d'une interaction d'assistance, consultez[Créez une interaction d'assistance](create-support-interaction.md).

1.  Pour **Type de dossier**, sélectionnez **Quotas de service**.

1.  Pour le **service**, sélectionnez **Augmenter la limite de service**.

1. Pour **Catégorie**, sélectionnez le type d'augmentation que vous demandez dans la liste. Seules les demandes d'augmentation des limites de service disponibles dans le Centre de support sont répertoriées ici. Pour les autres types de demandes de limite de service, consultez la section [Demander une augmentation de quota](https://docs.aws.amazon.com/servicequotas/latest/userguide/request-quota-increase.html) dans le *Guide de l'utilisateur du Service Quotas*.

1. (Facultatif) Dans le menu déroulant **Langue de contact préférée**, sélectionnez la langue que vous AWS Support souhaitez utiliser pour correspondre avec vous.

1. Pour **Région**, sélectionnez l' Région AWS endroit où vous demandez l'augmentation.
**Note**  
Région AWS la sélection n'est pas disponible si vous avez sélectionné **Général** comme **catégorie**.

1. (Facultatif) Pour demander plusieurs augmentations de limite, choisissez **Ajouter une autre limite**, puis choisissez-en une autre Région AWS.

1. Entrez une **description** pour cette augmentation du quota de service ou pour les augmentations multiples. Vous pouvez joindre des fichiers, si nécessaire.

1. Choisissez **l'étape suivante : Résolvez maintenant ou contactez-nous**.

1. Pour les **options de contact**, choisissez l'une des options suivantes :
   + **Web** : recevoir une réponse dans le Centre de support.
   + **Conversation instantanée** : initier un chat en direct avec un agent de support. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un chat, consultez [Résolution des problèmes](troubleshooting-support-cases.md).
   + **Téléphone** : recevoir un appel téléphonique d'un agent de support. Si vous choisissez cette option, saisissez les informations suivantes :
     + **Country/Region**
     + **Phone number** (Numéro de téléphone)
     + **(Optional) Extension** (Extension [facultatif])

1. Lorsque vous êtes prêt à soumettre le dossier d'assistance, sélectionnez **Soumettre**. Vous êtes dirigé vers la page des **détails du dossier** où vous pouvez voir les détails de votre dossier, l'interaction avec le support et les correspondances du dossier.

   Sélectionnez **Détails du dossier** pour afficher les informations relatives à votre dossier, telles que les pièces jointes ou le niveau de gravité. Sélectionnez **Interactions d'assistance** pour voir les interactions d'assistance associées à ce cas.