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# Configuration de Zendesk
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Avant de pouvoir AWS Glue transférer des données depuis Zendesk, vous devez répondre aux exigences suivantes :

## Configuration requise
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Les exigences minimales sont les suivantes :
+ Vous disposez d’un compte Zendesk. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Création d’un compte Zendesk](#zendesk-configuring-creating-account).
+ Votre compte Zendesk est activé pour accéder à l’API.
+ Votre compte Zendesk vous permet d’installer des applications connectées.

Si vous répondez à ces exigences, vous êtes prêt à vous connecter AWS Glue à votre compte Zendesk.

## Création d’un compte Zendesk
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Pour créer un compte Zendesk :

1. Accéder à l' https://www.zendesk.com/in/enregistrement/

1. Saisissez les informations telles que votre adresse e-mail professionnelle, votre prénom, votre nom de famille, votre numéro de téléphone, le titre du poste, le nom de l’entreprise, le nombre d’employés de l’entreprise, le mot de passe et la langue de votre choix. Choisissez ensuite **Inscription complète à l’essai**.

1. Une fois votre compte créé, utilisez le lien de vérification que vous avez reçu pour vérifier votre adresse e-mail.

1. Une fois l’adresse e-mail professionnelle vérifiée, vous êtes redirigé vers votre compte Zendesk. Choisissez l’**option Acheter Zendesk** pour votre plan préféré. Remarque : Pour le connecteur Zendesk, il est recommandé d’acheter le plan Suite Enterprise.

## Création d'une application cliente et d'informations d'identification OAuth 2.0
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Pour créer une application cliente et des informations d'identification OAuth 2.0 :

1. Connectez-vous à votre compte Zendesk où vous souhaitez que l'application OAuth 2.0 soit créée https://www.zendesk.com/in/ login/

1. Cliquez sur l’icône d’engrenage. Cliquez sur le lien **Accéder au centre d’administration** pour ouvrir la page du centre d’administration.

1. Choisissez **Applications et intégrations** dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez **APIs**> API **Zendesk**.

1. Sur la page de l'API Zendesk, choisissez l'onglet **OAuth Clients**.

1. Choisissez **Ajouter un client OAuth** sur le côté droit.

1. Renseignez les champs suivants pour créer un client :

   1. Nom du client : saisissez un nom pour votre application. Il s’agit du nom que les utilisateurs verront lorsqu’on leur demandera d’autoriser l’accès à votre application et lorsqu’ils consulteront la liste des applications tierces ayant accès à leur application Zendesk.

   1. Description (facultatif). Brève description de votre application que les utilisateurs verront lorsqu’on leur demandera d’autoriser l’accès à celle-ci.

   1. Entreprise (facultatif). Le nom de l’entreprise que les utilisateurs verront lorsqu’ils seront invités à autoriser l’accès à votre application. Ces informations peuvent les aider à comprendre à qui ils accordent l’accès.

   1. Logo (facultatif). Il s’agit du logo que les utilisateurs verront lorsqu’on leur demandera d’autoriser l’accès à votre application. L’image peut être au format JPG, GIF ou PNG. Pour obtenir de meilleurs résultats, importez une image carrée. Elle sera redimensionnée pour la page d’autorisation.

   1. Identifiant unique : le champ est rempli automatiquement avec une version reformatée du nom que vous avez saisi pour votre application. Vous pouvez modifier les noms si vous le souhaitez.

   1. Redirection URLs  : entrez l'URL ou l'URL URLs que Zendesk doit utiliser pour envoyer la décision de l'utilisateur d'autoriser l'accès à votre application.

      Par exemple : https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/ oauth

1. Cliquez sur **Sauvegarder**

1. Une fois la page actualisée, un nouveau champ **Secret** prérempli apparaît en bas de la page. Il s'agit de la valeur « client\$1secret » spécifiée dans la OAuth2 spécification. Copiez la valeur Secret dans votre presse-papiers et enregistrez-la dans un endroit sûr. Remarque : Les caractères peuvent dépasser la largeur de la zone de texte. Assurez-vous donc de tout sélectionner avant de copier.

1. Cliquez sur **Sauvegarder**