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Signalement de faux positifs dans Malware Protection for Backup
Pour améliorer votre expérience avec GuardDuty Malware Protection for Backup, vous pouvez signaler des faux positifs et des faux négatifs potentiels.
Pour signaler un faux positif ou un faux négatif potentiel identifié dans Malware Protection for Backup
Pour lancer le processus, contactez Support. Procédez comme suit pour fournir des informations sur la ressource numérisée :
Connectez-vous à la GuardDuty console AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/guardduty/
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Choisissez Analyses des logiciels malveillants.
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Choisissez une analyse pour voir son ID de résultat.
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Communiquez l'ID de résultat. Vous devez également fournir le hachage SHA-256 du fichier. Cela est nécessaire pour s'assurer que le fichier reçu GuardDuty est correct. Veuillez également indiquer la région d'où vous allez fournir l'échantillon.
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L' Support équipe vous fournira une URL présignée Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) que vous utiliserez pour télécharger le fichier potentiellement malveillant et le hachage SHA-256. Pour plus d'informations sur les étapes de téléchargement de la ressource numérisée, consultez la section Chargement d'objets avec présigné URLs dans le guide de l'utilisateur Amazon S3.
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Après avoir chargé le fichier, informez-en l' Support équipe.
Ils Support fourniront un accusé de réception après réception du fichier. Les membres GuardDuty de l'équipe de service analyseront votre envoi et prendront les mesures appropriées pour améliorer votre expérience avec Malware Protection for EC2. L' Support équipe continuera de fournir des mises à jour sur l'état de votre dossier. GuardDuty conserve votre objet S3 pendant 30 jours maximum.
