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Ajouter et vérifier des numéros de téléphone dans le sandbox Amazon SNS SMS - Amazon Simple Notification Service
Résolution des problèmes liés à un texte OTP

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Ajouter et vérifier des numéros de téléphone dans le sandbox Amazon SNS SMS

Avant de pouvoir commencer à envoyer des SMS depuis Compte AWS que vous êtes dans le bac à sable SMS, vous devez suivre les étapes de configuration suivantes. Cela garantit que votre compte est prêt à recevoir des SMS et que les numéros de téléphone de votre destination sont correctement vérifiés.

  1. Créez un identifiant https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-number-types.html d'origine. Comme pour les comptes ne faisant pas partie du sandbox SMS, un identifiant d'origine est nécessaire pour pouvoir envoyer des SMS à des destinataires dans certains pays ou régions.

  2. Ajoutez les numéros de téléphone de destination auxquels vous souhaitez envoyer des messages dans le bac à sable SMS.

  3. Vérifiez les numéros de téléphone pour vous assurer que les numéros de téléphone de destination sont valides pour vos SMS.

Ajouter et vérifier les numéros de téléphone de destination

  1. Connectez-vous à la console Amazon SNS.

  2. Dans le menu de la console, choisissez une région qui prend en charge la messagerie SMS.

  3. Dans le panneau de navigation, sélectionnez Text messaging (SMS).

  4. Dans la section Numéros de téléphone de destination Sandbox, sélectionnez Ajouter un numéro de téléphone.

  5. Dans Détails de la destination, fournissez les informations suivantes, puis sélectionnez Ajouter un numéro de téléphone  :

    • Code du pays et numéro de téléphone de la destination.

    • La langue dans laquelle vous souhaitez que le message de vérification soit envoyé.

  6. Une fois le numéro de téléphone ajouté, Amazon SNS enverra un OTP au numéro de téléphone de destination fourni. Cet OTP est requis à des fins de vérification.

  7. Vous recevrez l'OTP sous forme de message SMS standard sur le numéro de téléphone de destination que vous avez indiqué.

    • Si vous ne recevez pas l'OTP dans les 15 minutes, sélectionnez Renvoyer le code de vérification dans la console Amazon SNS.

    • Vous pouvez renvoyer l'OTP jusqu'à cinq fois par période de 24 heures.

  8. Une fois que vous avez reçu l'OTP, saisissez-le dans la case Code de vérification et sélectionnez Vérifier le numéro de téléphone.

  9. Vérifiez l'état de la vérification.

    • Une fois le numéro de téléphone vérifié avec succès, le numéro de téléphone et son statut de vérification apparaîtront dans la section Numéros de téléphone de destination Sandbox.

    • Si le statut est En attente, cela signifie que la vérification a échoué. Cela peut se produire si, par exemple, vous n'avez pas saisi correctement le code du pays.

    • Vous ne pouvez supprimer les numéros de téléphone en attente ou vérifiés que 24 heures ou plus se sont écoulées depuis la dernière tentative de vérification.

  10. Si vous souhaitez utiliser le même numéro de téléphone de destination dans d'autres régions, répétez les étapes précédentes pour chaque région où vous comptez l'utiliser.

Résolution des problèmes liés à la non-réception d'un texte OTP

Résolvez les problèmes courants qui peuvent empêcher un numéro de téléphone de recevoir des SMS OTP.

  • Limite de dépenses pour Amazon SNS SMS : si vous avez Compte AWS dépassé la limite de dépenses pour l'envoi de SMS, les autres messages, y compris les SMS OTP, risquent de ne pas être distribués tant que la limite n'est pas augmentée ou que le problème de facturation n'est pas résolu.

  • Numéro de téléphone non activé pour les notifications par SMS : dans certains pays ou certaines régions, les destinataires doivent accepter de recevoir des SMS à partir de codes courts, couramment utilisés pour les textes OTP. Si le numéro de téléphone du destinataire n'est pas activé, il ne recevra pas le texte OTP.

  • Restrictions ou filtrage des opérateurs : certains opérateurs de téléphonie mobile peuvent avoir mis en place des restrictions ou des mécanismes de filtrage qui empêchent la distribution de certains types de messages SMS, y compris les textes OTP. Cela peut être dû à des politiques de sécurité ou à des mesures anti-spam mises en œuvre par le transporteur.

  • Numéro de téléphone non valide ou incorrect : si le numéro de téléphone fourni par le destinataire est incorrect ou non valide, le texte OTP ne sera pas envoyé.

  • Problèmes de réseau : des problèmes ou des pannes de réseau temporaires peuvent empêcher l'envoi de messages SMS, y compris les textes OTP, sur le téléphone du destinataire.

  • Retard de livraison : dans certains cas, les SMS peuvent subir des retards de livraison en raison de la congestion du réseau ou d'autres facteurs. Le texte du Bureau du Procureur pourrait éventuellement être livré, mais il pourrait être retardé au-delà du délai prévu.

  • Suspension ou résiliation de compte : en cas de problème avec votre compte Compte AWS, tel qu'un non-paiement ou une violation des AWS conditions d'utilisation, les fonctionnalités de messagerie Amazon SNS, y compris les SMS OTP, peuvent être suspendues ou résiliées.