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AWS-CreateServiceNowIncident
Description
Créez un incident dans le tableau des ServiceNow incidents.
Exécutez cette automatisation (console)
Type de document
Automatisation
Propriétaire
Amazon
Plateformes
LinuxmacOS, Windows
Paramètres
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AutomationAssumeRole
Type : Chaîne
Description : (Facultatif) Le nom de ressource Amazon (ARN) du rôle Gestion des identités et des accès AWS (IAM) qui permet à Systems Manager Automation d'effectuer les actions en votre nom. Si aucun rôle n'est spécifié, Systems Manager Automation utilise les autorisations de l'utilisateur qui démarre ce runbook.
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Catégorie
Type : Chaîne
Description : (Facultatif) Catégorie de l'incident.
Valeurs valides : Aucune | Inquiry/Help | Logiciel | Matériel | Réseau | Base de données
Valeur par défaut : Aucun
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Description
Type : Chaîne
Description : (Obligatoire) Explication détaillée de l'incident.
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Impact
Type : Chaîne
Description : (Facultatif) Effet d'un incident sur l'activité.
Valeurs valides : Élevée | Moyenne | Faible
Valeur par défaut : Faible
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ServiceNowInstanceUsername
Type : Chaîne
Description : (Obligatoire) Nom de l'utilisateur avec lequel l'incident sera créé.
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ServiceNowInstancePassword
Type : Chaîne
Description : (Obligatoire) Nom d'un paramètre SSM chiffré contenant le mot de passe de l' ServiceNow utilisateur.
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ServiceNowInstanceURL
Type : Chaîne
Description : (Obligatoire) URL de l' ServiceNow instance
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ShortDescription
Type : Chaîne
Description : (Obligatoire) Brève description de l'incident.
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Sous-catégorie
Type : Chaîne
Description : (Facultatif) Sous-catégorie de l'incident.
Valeurs valides : Aucune | Antivirus | E-mail | Application interne | Système d'exploitation | CPU | Disque | Clavier | Matériel | Mémoire | Moniteur | Souris | DHCP | DNS | Adresse IP | VPN | Sans fil | DB2 | MS SQL Server | Oracle
Valeur par défaut : Aucun
Étapes de document
Push_incident — Transmet les informations relatives à l'incident vers ServiceNow.
Sorties
Push_incident.incidentId : ID d'incident créé.
