Revisione ed esecuzione delle correzioni suggerite dai runbook per le indagini CloudWatch - Amazon CloudWatch

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Revisione ed esecuzione delle correzioni suggerite dai runbook per le indagini CloudWatch

Quando si aggiunge un'ipotesi all'area Feed di un'indagine attiva, nelle indagini potrebbe essere visualizzato Mostra CloudWatch le azioni suggerite. Un'operazione suggerita potrebbe essere quella di visualizzare la documentazione, con delle informazioni per aiutarti a risolvere un problema manualmente.

Un altro suggerimento potrebbe essere quello di utilizzare un runbook di Automazione per tentare di risolvere automaticamente il problema. L'automazione è una funzionalità di Systems Manager, un'altra Servizio AWS. I runbook di Automazione definiscono una serie di passaggi, od operazioni, da eseguire sulle risorse selezionate. Ogni runbook è progettato per risolvere un problema specifico. I runbook possono soddisfare diverse esigenze operative, quali creazione, riparazione, riconfigurazione, installazione, risoluzione dei problemi, correzione, duplicazione e altro ancora. Per ulteriori informazioni su Automazione, consulta Integrazione con Automazione AWS Systems Manager.

Prima di iniziare

Prima di utilizzare i runbook di Automazione in un'indagine, è necessario essere a conoscenza delle seguenti considerazioni importanti:

  • La scelta di eseguire il runbook comporta dei costi. Per informazioni, consulta Prezzi di AWS Systems Manager.

  • Le cause principali e i suggerimenti sui runbook si basano sul ragionamento automatico e sui servizi di intelligenza artificiale generativa.

    Importante

    L'utente è responsabile delle operazioni derivanti dall'esecuzione dei passaggi del runbook e della scelta dei valori dei parametri immessi durante l'esecuzione del runbook. Potrebbe essere necessario modificare il runbook consigliato per assicurarsi che funzioni come previsto. Per ulteriori informazioni, consulta Policy sull'IA responsabile di AWS .

  • A seconda del runbook, potrebbe essere necessario immettere i valori per Parametri di input del runbook prima che l'esecuzione possa essere eseguita.

  • Il runbook viene eseguito utilizzando le autorizzazioni IAM assegnate all'operatore. Se necessario, accedi con autorizzazioni IAM differenti per eseguire il runbook. Oltre alle autorizzazioni per le operazioni da intraprendere, per eseguire i passaggi del runbook sono necessarie autorizzazioni aggiuntive di Systems Manager. Per ulteriori informazioni, consulta Setting up Automation nella Guida per l'utente di AWS Systems Manager .

Per esaminare ed eseguire le azioni suggerite nel runbook per le indagini CloudWatch

  1. Per visualizzare le informazioni su un runbook consigliato, scegli Rivedi per ottenere informazioni su come eseguire i passaggi del runbook.

    Nella pagina dei dettagli dell'indagine, scegli Suggerimenti.

  2. Nel pannello Suggerimenti, esamina l'elenco delle ipotesi basate sull'analisi del sistema del problema in esame.

    Per ogni ipotesi, puoi scegliere tra le seguenti opzioni:

    • Mostra ragionamento: visualizza ulteriori informazioni sul motivo per cui il sistema ha generato l'ipotesi.

    • Visualizza operazioni: visualizza le operazioni suggerite per il problema. Non tutte le ipotesi includono operazioni suggerite.

    • Accetta: accetta l'ipotesi e aggiungila alla sezione Feed dell'indagine.

      Nota

      L'accettazione dell'ipotesi non comporta l'esecuzione automatica della soluzione di runbook associata. È possibile visualizzare i runbook suggeriti prima di accettare un'ipotesi, ma è necessario accettare l'ipotesi per eseguire un runbook.

    • Ignora: respingi l'ipotesi senza approfondirla ulteriormente.

  3. Dopo aver scelto Visualizza operazione, nel pannello Operazioni suggerite, esamina l'elenco delle operazioni suggerite che puoi intraprendere per risolvere il problema. Le operazioni suggerite possono includere uno o più dei seguenti:

    • AWS articoli di conoscenza: fornisce informazioni sulle procedure che è possibile eseguire per risolvere manualmente il problema, oltre a un collegamento a ulteriori informazioni.

    • AWS documentazione: fornisce collegamenti agli argomenti della documentazione per gli utenti relativi al problema.

    • AWS-owned runbook: elenca uno o più runbook di automazione gestiti da AWS che è possibile eseguire per tentare di risolvere i problemi.

    • Runbook di tua proprietà: elenca uno o più runbook di Automazione personalizzati, creati da te o da qualcun altro all'interno del tuo account o della tua organizzazione, che puoi eseguire per tentare di risolvere i problemi.

      Nota

      Il sistema genera automaticamente questo elenco di runbook valutando le parole chiave nei runbook personalizzati e confrontandole con i termini relativi al problema oggetto di indagine.

      Un numero maggiore di corrispondenze di parole chiave indica che un determinato runbook personalizzato appare più in alto nell'elenco dei Runbook di tua proprietà.

  4. Dopo aver valutato l'ipotesi, puoi esaminare ulteriormente un'operazione specifica suggerita e leggere la documentazione correlata scegliendo Ulteriori informazioni. Puoi anche scegliere Rivedi i dettagli per esaminare i runbook suggeriti di proprietà di e di tua proprietà. AWS

  5. Quando scegli Rivedi i dettagli per i runbook, procedi come segue:

    1. In Descrizione del runbook, rivedi il contenuto, che fornisce una panoramica delle operazioni che il runbook può intraprendere per correggere il problema oggetto dell'indagine. Scegli Visualizza passaggi per visualizzare il flusso di lavoro del runbook e approfondire i dettagli dei singoli passaggi.

    2. Per Parametri di input, specifica i valori per i parametri richiesti dal runbook. Questi parametri variano da runbook a runbook.

    3. In Anteprima di esecuzione, rivedi attentamente le informazioni. Queste informazioni spiegano quale sarebbe l'ambito e l'impatto se si scegliesse di eseguire il runbook.

      Il contenuto di Anteprima di esecuzione fornisce le seguenti informazioni:

      • In quante account e Regioni verrebbe eseguita l'operazione del runbook.

      • I tipi di operazioni che verrebbero intraprese e quante di ciascun tipo.

        I tipi di operazioni includono quanto segue:

        • Mutating: una fase di runbook apporterebbe modifiche alle destinazioni tramite operazioni che creano, modificano o eliminano risorse.

        • Non-Mutating: una fase del runbook recupererebbe i dati sulle risorse, non apportandoci nessuna modifica. Questa categoria include generalmente Describe, List, Get e simili operazioni API di sola lettura.

        • Undetermined: Un passaggio indeterminato richiama le esecuzioni eseguite da un altro servizio di orchestrazione come AWS Lambda, o Run Command AWS Step Functions, una funzionalità di. AWS Systems Manager Un passaggio indeterminato potrebbe anche richiamare un'API di terze parti o eseguire un Python PowerShell o uno script. Systems Manager Automation non è in grado di rilevare quale sarebbe il risultato dei processi di orchestrazione o delle esecuzioni di API di terze parti, pertanto non li valuta. È necessario esaminare manualmente i risultati di tali fasi per determinarne l'impatto.

        Per informazioni sulle operazioni supportate e sui relativi tipi di impatto, consulta Remediation impact types of runbook actions nella Guida per l'utente di AWS Systems Manager .

    4. quindi esamina attentamente le informazioni di anteprima prima di decidere se procedere.

      In questo caso, è possibile scegliere una delle seguenti operazioni:

      • Arresta il runbook senza eseguirlo.

      • Modifica i parametri di input prima di eseguire il runbook.

      • Esegui il runbook con le opzioni già selezionate.

    Importante

    La scelta di eseguire il runbook comporta dei costi. Per informazioni, consulta Prezzi di AWS Systems Manager.

  6. Se vuoi eseguire il runbook, scegli Esegui.

    Se hai già accettato l'ipotesi, l'esecuzione viene avviata.

    Se non hai ancora accettato l'ipotesi, viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede di accettarla prima dell'esecuzione.

Dopo aver scelto Esegui per un runbook, l'operazione viene aggiunta al pannello Feed dell'indagine. Dall'indagine, puoi monitorare i nuovi dati nelle metriche degli esiti per vedere se le operazioni del runbook stanno risolvendo il problema.