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# Prerequisiti
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Devi soddisfare i seguenti requisiti per utilizzare l' Supporto AWS App in Slack:
+ Hai un piano AWS Business Support\$1, AWS Enterprise Support o AWS Unified Operations. Puoi trovare il tuo piano di supporto dalla AWS Support Center Console o dalla pagina [Piani di supporto](https://console.aws.amazon.com/support/plans). Per ulteriori informazioni, [consulta Confronta Supporto AWS](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/) i piani.
+ Hai un canale e un workspace [Slack](https://slack.com/) per la tua organizzazione. Per aggiungere app a tale workspace è necessario essere un amministratore del workspace Slack o disporre dell'autorizzazione. Per ulteriori informazioni, consulta il [Centro assistenza di Slack](https://slack.com/help/articles/222386767-Manage-app-approval-for-your-workspace).
+ Accedi Account AWS come utente o ruolo AWS Identity and Access Management (IAM) con le autorizzazioni richieste. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dell'accesso al widget Supporto AWS dell'app](slack-authorization-permissions.md).
+ Dovrai creare un ruolo IAM con le autorizzazioni necessarie per eseguire operazioni al posto tuo. L' Supporto AWS app utilizza questo ruolo per effettuare chiamate API a diversi servizi. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dell'accesso all' Supporto AWS app](support-app-permissions.md).

**Topics**
+ [Gestione dell'accesso al widget Supporto AWS dell'app](slack-authorization-permissions.md)
+ [Gestione dell'accesso all' Supporto AWS app](support-app-permissions.md)