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# AWS politiche gestite per Supporto AWS App in Slack
<a name="support-app-managed-policies"></a>

**Nota**  
Per accedere e visualizzare i casi di assistenza in AWS Support Center Console, consulta[Gestisci l'accesso al Centro Supporto AWS](accessing-support.md).

Supporto AWS L'app ha le seguenti politiche gestite.

**Contents**
+ [AWS politica gestita: AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access)
+ [AWS politica gestita: AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)
+ [Supporto AWS Aggiornamenti delle app alle politiche gestite AWS](#security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app)

## AWS politica gestita: AWSSupportAppFullAccess
<a name="security-iam-awsmanpol-support-app-full-access"></a>

Puoi utilizzare la policy gestita [https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor) per concedere al ruolo IAM le autorizzazioni per configurare i canali Slack. Puoi anche collegare la policy AWSSupportAppFullAccess alle tue entità IAM.

Per ulteriori informazioni, consulta [Supporto AWS App in Slack](aws-support-app-for-slack.md).

Per vedere le autorizzazioni per questa policy, consulta [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html) nella * Guida di riferimento sulle policy gestite da AWS *.

**Dettagli delle autorizzazioni**

Questa policy include le seguenti autorizzazioni:
+ `servicequotas`: descrive le richieste e le quote di servizio esistenti e crea aumenti della quota di servizio per l'account.
+  `support`: crea, aggiorna e risolve i casi di supporto. Aggiorna e descrive le informazioni sui casi, ad esempio file allegati, corrispondenze e livelli di gravità. Avvia le sessioni di live chat con un agente dell'assistenza.
+ `iam`: crea un ruolo collegato ai servizi per Service Quotas.

Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dell'accesso all' Supporto AWS app](support-app-permissions.md).

## AWS politica gestita: AWSSupportAppReadOnlyAccess
<a name="security-iam-support-app-read-only"></a>

La [https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor)policy concede autorizzazioni che consentono all'entità di eseguire azioni relative all'app di sola lettura Supporto AWS . Per ulteriori informazioni, consulta [Supporto AWS App in Slack](aws-support-app-for-slack.md).

Per vedere le autorizzazioni per questa policy, consulta [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html) nella * Guida di riferimento sulle policy gestite da AWS *.

**Dettagli delle autorizzazioni**

Questa policy include le seguenti autorizzazioni:


+  `support`: descrive i dettagli e le comunicazioni dei casi di supporto aggiunti ai casi di supporto.





## Supporto AWS Aggiornamenti delle app alle politiche gestite AWS
<a name="security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app"></a>



Visualizza i dettagli sugli aggiornamenti delle politiche AWS gestite per Supporto AWS l'app da quando questo servizio ha iniziato a tenere traccia di queste modifiche. Per gli avvisi automatici sulle modifiche apportate alla pagina, iscriviti al feed RSS alla pagina [Cronologia dei documenti](History.md).



La tabella seguente descrive importanti aggiornamenti alle politiche gestite dall' Supporto AWS app dal 17 agosto 2022.


**Supporto AWS App**  

| Modifica | Descrizione | Data | 
| --- | --- | --- | 
|  [AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access) e [AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only) Nuove politiche AWS gestite per l' Supporto AWS app  |  Puoi utilizzare queste policy per il ruolo IAM che configuri per la configurazione del canale Slack.  Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dell'accesso all' Supporto AWS app](support-app-permissions.md).  |  19 agosto 2022  | 
|  Log delle modifiche pubblicato  |  Registro delle modifiche per le politiche gestite Supporto AWS dall'app.  |  19 agosto 2022  |