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# Risoluzione dei problemi relativi all'identità e all'accesso di Amazon Cognito
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

Utilizza le informazioni seguenti per diagnosticare e risolvere i problemi comuni che possono verificarsi durante l'utilizzo di Amazon Cognito e IAM.

**Topics**
+ [Non sono autorizzato a eseguire un'operazione in Amazon Cognito](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Non sono autorizzato a svolgere attività come: PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Sono un amministratore e desidero consentire ad altri utenti di accedere a Amazon Cognito](#security_iam_troubleshoot-admin-delegate)
+ [Voglio consentire l'accesso a persone esterne al mio AWS account per accedere alle mie risorse Amazon Cognito](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)

## Non sono autorizzato a eseguire un'operazione in Amazon Cognito
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

Se ricevi un errore che indica che non sei autorizzato a eseguire un’operazione, le tue policy devono essere aggiornate per poter eseguire l’operazione.

L’errore di esempio seguente si verifica quando l’utente IAM `mateojackson` prova a utilizzare la console per visualizzare i dettagli relativi a una risorsa `{{my-example-widget}}` fittizia ma non dispone di autorizzazioni `cognito-identity:{{GetWidget}}` fittizie.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: cognito-identity:{{GetWidget}} on resource: {{my-example-widget}}
```

In questo caso, la policy per l’utente `mateojackson` deve essere aggiornata per consentire l’accesso alla risorsa `{{my-example-widget}}` utilizzando l’azione `cognito-identity:{{GetWidget}}`.

Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo amministratore. AWS L’amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.

## Non sono autorizzato a svolgere attività come: PassRole
<a name="security_iam_troubleshoot-passrole"></a>

Se si riceve un errore che indica che non si dispone dell'autorizzazione a eseguire l'operazione `iam:PassRole`, per passare un ruolo a Amazon Cognito è necessario aggiornare le policy.

Alcuni Servizi AWS consentono di passare un ruolo esistente a quel servizio invece di creare un nuovo ruolo di servizio o un ruolo collegato al servizio. Per eseguire questa operazione, è necessario disporre delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.

L'errore di esempio seguente si verifica quando un utente IAM denominato `marymajor` prova a utilizzare la console per eseguire un'operazione in Amazon Cognito. Tuttavia, l’azione richiede che il servizio disponga delle autorizzazioni concesse da un ruolo di servizio. Mary non dispone delle autorizzazioni per trasmettere il ruolo al servizio.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

In questo caso, le policy di Mary devono essere aggiornate per poter eseguire l’operazione `iam:PassRole`.

Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo AWS amministratore. L’amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.

## Sono un amministratore e desidero consentire ad altri utenti di accedere a Amazon Cognito
<a name="security_iam_troubleshoot-admin-delegate"></a>

Per consentire ad altri di accedere ad Amazon Cognito, devi concedere l'autorizzazione alle persone o alle applicazioni che necessitano dell'accesso. Se utilizzi Centro identità AWS IAM per gestire persone e applicazioni, assegni set di autorizzazioni a utenti o gruppi per definirne il livello di accesso. I set di autorizzazioni creano e assegnano automaticamente policy IAM ai ruoli IAM associati alla persona o all'applicazione. Per ulteriori informazioni, consulta Set di [ autorizzazioni ](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/permissionsetsconcept.html) nella Guida *Centro identità AWS IAM per l'utente*.

Se non utilizzi IAM Identity Center, devi creare entità IAM (utenti o ruoli) per le persone o le applicazioni che necessitano dell'accesso. Dovrai quindi collegare all'entità una policy che conceda le autorizzazioni corrette in Amazon Cognito. Dopo aver concesso le autorizzazioni, fornisci le credenziali all'utente o allo sviluppatore dell'applicazione. Utilizzeranno tali credenziali per accedere. AWS Per saperne di più sulla creazione di utenti, gruppi, policy e autorizzazioni IAM, consulta [ IAM Identities and [ Policies ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies.html) and permissions in IAM ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id.html) nella IAM User Guide. * *

## Voglio consentire l'accesso a persone esterne al mio AWS account per accedere alle mie risorse Amazon Cognito
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

È possibile creare un ruolo con il quale utenti in altri account o persone esterne all’organizzazione possono accedere alle tue risorse. È possibile specificare chi è attendibile per l’assunzione del ruolo. Per servizi che supportano policy basate su risorse o liste di controllo degli accessi (ACL), utilizzare tali policy per concedere alle persone l’accesso alle proprie risorse.

Per maggiori informazioni, consulta gli argomenti seguenti:
+ Per sapere se Amazon Cognito supporta queste funzionalità, consulta [Funzionamento di Amazon Cognito con IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Per informazioni su come fornire l'accesso alle risorse di Account AWS cui sei proprietario, consulta [ Fornire l'accesso a un utente IAM in un altro Account AWS utente di tua proprietà ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) nella * IAM User Guide*.
+ Per sapere come fornire l'accesso alle tue risorse a terze parti Account AWS, consulta [ Fornire l'accesso a risorse Account AWS di proprietà di terzi ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) nella Guida per l'utente * IAM*.
+ Per informazioni su come fornire l’accesso tramite la federazione delle identità, consulta [Fornire l’accesso a utenti autenticati esternamente (federazione delle identità)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) nella *Guida per l’utente IAM*.
+ Per informazioni sulle differenze di utilizzo tra ruoli e policy basate su risorse per l’accesso multi-account, consulta [Accesso a risorse multi-account in IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) nella *Guida per l’utente di IAM*.