Migrazione verso PagerDuty - Incident Manager

Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager non è più aperto a nuovi clienti. I clienti esistenti possono continuare a utilizzare il servizio normalmente. Per ulteriori informazioni, consulta Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager la pagina Modifica della disponibilità.

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Migrazione verso PagerDuty

PagerDutyè una piattaforma di gestione degli incidenti che aiuta le organizzazioni a rilevare, rispondere e persino prevenire gli incidenti. Come Incident Manager, PagerDuty fornisce una posizione centrale in cui i team operativi affrontano il lavoro critico relativo alle AWS risorse, riducendo l'impatto sui clienti.

PagerDuty si integra con Amazon CloudWatch e Amazon EventBridge, consentendoti di creare automaticamente PagerDuty incidenti quando gli CloudWatch allarmi entrano nello ALARM stato o quando EventBridge elabora eventi da qualsiasi azienda Servizio AWS che pubblica eventi. Configurando CloudWatch allarmi ed EventBridge eventi per creare automaticamente PagerDuty incidenti, puoi diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi relativi alle risorse da un'unica piattaforma. AWS

Se hai già integrato CloudWatch allarmi e EventBridge regole con Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager, ti consigliamo di aggiornare tali integrazioni per utilizzarle al loro posto. PagerDuty La PagerDuty documentazione ufficiale fornisce istruzioni dettagliate per l'integrazione CloudWatch e l'integrazione PagerDuty con. PagerDuty EventBridge

Oltre alla creazione automatizzata degli incidenti, PagerDuty offre una gamma di funzionalità per migliorare la gestione degli incidenti, come la pianificazione su chiamata, le politiche di escalation e oltre 700 integrazioni di piattaforme. out-of-box Puoi anche personalizzare le regole di notifica, configurare le superfici di chat e sfruttare l'intelligenza artificiale e l'automazione all'interno della piattaforma per accelerare la risoluzione degli incidenti. PagerDuty

Per ulteriore assistenza, puoi contattare il tuo Technical Account Manager o AWS-IM-help@pagerduty.com per ulteriori informazioni.