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# Azioni, risorse e chiavi di condizione per Supporto AWS
<a name="list_support"></a>

Supporto AWS (prefisso del servizio: `support`) fornisce le seguenti operazioni, risorse, azioni e chiavi di condizione specifiche del servizio da utilizzare nelle politiche di autorizzazione IAM.

Riferimenti:
+ Scopri come [configurare questo servizio](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/getting-started.html).
+ Visualizza un elenco delle [operazioni API disponibili per questo servizio](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/Welcome.html).
+ Scopri come proteggere questo servizio e le sue risorse [utilizzando le policy delle autorizzazioni IAM](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/security.html).
+ Visualizza [riferimento programmatico all'autorizzazione del servizio](https://servicereference.us-east-1.amazonaws.com/v1/support/support.json) per questo servizio.

**Topics**
+ [Operazioni API definite da Supporto AWS](#list_support-operations)
+ [Azioni definite da Supporto AWS](#list_support-actions-as-permissions)
+ [Tipi di risorse definiti da Supporto AWS](#list_support-resources-for-iam-policies)
+ [Chiavi di condizione per Supporto AWS](#list_support-policy-keys)

## Operazioni API definite da Supporto AWS
<a name="list_support-operations"></a>

La tabella seguente associa le operazioni API alle azioni IAM che autorizzano. Sono elencate solo le chiavi di condizione che hanno valori statici per l'API e l'azione specificate; per il set completo di chiavi di condizione supportate da ciascuna azione, consulta [Tabella delle azioni](#list_support-actions-as-permissions).




- **   AddAttachmentsToSet  **
  - **Azione IAM:**  [support:AddAttachmentsToSet](#list_support-action-AddAttachmentsToSet) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Scrittura

- **   AddCommunicationToCase  **
  - **Azione IAM:**  [support:AddCommunicationToCase](#list_support-action-AddCommunicationToCase) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Scrittura

- **   CompleteAttachmentUpload  **
  - **Azione IAM:**  [support:AddAttachmentsToSet](#list_support-action-AddAttachmentsToSet)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Scrittura
  - **Azione IAM:**  [support:UploadAttachment](#list_support-action-UploadAttachment)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Scrittura

- **   CreateCase  **
  - **Azione IAM:**  [support:CreateCase](#list_support-action-CreateCase) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Scrittura

- **   DescribeAttachment  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeAttachment](#list_support-action-DescribeAttachment) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Lettura

- **   DescribeAttachmentUploadStatus  **
  - **Azione IAM:**  [support:AddAttachmentsToSet](#list_support-action-AddAttachmentsToSet)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Scrittura
  - **Azione IAM:**  [support:UploadAttachment](#list_support-action-UploadAttachment)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Scrittura

- **   DescribeCases  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeCases](#list_support-action-DescribeCases) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Lettura

- **   DescribeCommunications  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeCommunications](#list_support-action-DescribeCommunications) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Lettura

- **   DescribeCreateCaseOptions  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeCreateCaseOptions](#list_support-action-DescribeCreateCaseOptions) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Lettura

- **   DescribeServices  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeServices](#list_support-action-DescribeServices) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Lettura

- **   DescribeSeverityLevels  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeSeverityLevels](#list_support-action-DescribeSeverityLevels) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Lettura

- **   DescribeSupportedLanguages  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeSupportedLanguages](#list_support-action-DescribeSupportedLanguages) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Lettura

- **   DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses](#list_support-action-DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Lettura

- **   DescribeTrustedAdvisorCheckResult  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeTrustedAdvisorCheckResult](#list_support-action-DescribeTrustedAdvisorCheckResult)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura
  - **Azione IAM:**  [trustedadvisor:DescribeCheckItems](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/security-trusted-advisor.html#trusted-advisor-operations)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura
  - **Azione IAM:**  [trustedadvisor:ListRecommendationResources](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/get-started-with-aws-trusted-advisor-api.html)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** List
  - **Azione IAM:**  [trustedadvisor:ListRecommendationsForResource](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/get-started-with-aws-trusted-advisor-api.html)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** List

- **   DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries](#list_support-action-DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura
  - **Azione IAM:**  [trustedadvisor:DescribeCheckSummaries](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/security-trusted-advisor.html#trusted-advisor-operations)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura
  - **Azione IAM:**  [trustedadvisor:GetRecommendation](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/get-started-with-aws-trusted-advisor-api.html)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura
  - **Azione IAM:**  [trustedadvisor:ListRecommendations](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/get-started-with-aws-trusted-advisor-api.html)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** List

- **   DescribeTrustedAdvisorChecks  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeTrustedAdvisorChecks](#list_support-action-DescribeTrustedAdvisorChecks)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura
  - **Azione IAM:**  [trustedadvisor:DescribeChecks](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/security-trusted-advisor.html#trusted-advisor-operations)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura
  - **Azione IAM:**  [trustedadvisor:ListChecks](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/get-started-with-aws-trusted-advisor-api.html)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** List

- **   GetAttachmentDownloadLink  **
  - **Azione IAM:**  [support:DescribeAttachment](#list_support-action-DescribeAttachment)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura
  - **Azione IAM:**  [support:DownloadAttachment](#list_support-action-DownloadAttachment)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Lettura

- **   GetAttachmentUploadLinks  **
  - **Azione IAM:**  [support:AddAttachmentsToSet](#list_support-action-AddAttachmentsToSet)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Scrittura
  - **Azione IAM:**  [support:UploadAttachment](#list_support-action-UploadAttachment)  / **Chiave di condizione:**  / **Valori possibili:**  / **Livello di accesso:** Scrittura

- **   RefreshTrustedAdvisorCheck  **
  - **Azione IAM:**  [support:RefreshTrustedAdvisorCheck](#list_support-action-RefreshTrustedAdvisorCheck) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Scrittura

- **   ResolveCase  **
  - **Azione IAM:**  [support:ResolveCase](#list_support-action-ResolveCase) 
  - **Chiave di condizione:** 
  - **Valori possibili:** 
  - **Livello di accesso:** Scrittura



## Azioni definite da Supporto AWS
<a name="list_support-actions-as-permissions"></a>

Puoi specificare le seguenti operazioni nell'elemento `Action` di un'istruzione di policy IAM. Per ogni azione, la tabella elenca i tipi di risorse e le chiavi di condizione supportate da tale azione. Utilizza le policy per concedere le autorizzazioni per eseguire un'operazione in AWS. Quando utilizzi un'operazione in una policy, in genere consenti o rifiuti l'accesso all'operazione API o al comando CLI con lo stesso nome. Tuttavia, in alcuni casi, una singola operazione controlla l'accesso a più di una operazione. In alternativa, alcune operazioni richiedono operazioni differenti.



| Operazioni | Description | Tipi di risorsa (\*obbligatorio) | Chiavi di condizione | Livello di accesso | 
| --- | --- | --- | --- | --- | 
|   [AddAttachmentsToSet](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_AddAttachmentsToSet.html)  | Concede il permesso di aggiungere uno o più allegati a un Supporto AWS astuccio |  |   | Scrittura | 
|   [AddCommunicationToCase](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_AddCommunicationToCase.html)  | Concede il permesso di aggiungere una comunicazione con il cliente a un Supporto AWS astuccio |  |   | Scrittura | 
|   [AddRelatedItemToCase](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di aggiungere un elemento correlato a un Supporto AWS caso. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Scrittura | 
|   [CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_CreateCase.html)  | Concede il permesso di crearne uno nuovo Supporto AWS astuccio |  |   | Scrittura | 
|   [DescribeAttachment](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeAttachment.html)  | Concede l'autorizzazione a descrivere i dettagli di un allegato |  |   | Lettura | 
|   [DescribeCaseAttributes](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede l'autorizzazione per consentire la lettura dei servizi secondari Supporto AWS attributi del case. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Lettura | 
|   [DescribeCaseOptions](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCaseOptions.html)  | Concede il permesso di descrivere le opzioni disponibili per un singolo Supporto AWS caso. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Lettura | 
|   [DescribeCases](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCases.html)  | Concede il permesso di elencare Supporto AWS casi che corrispondono agli input forniti |  |   | Lettura | 
|   [DescribeCommunication](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di ottenere una singola comunicazione e allegati per una singola Supporto AWS astuccio |  |   | Lettura | 
|   [DescribeCommunications](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCommunications.html)  | Concede il permesso di elencare le comunicazioni e gli allegati per uno o più Supporto AWS casi |  |   | Lettura | 
|   [DescribeCreateCaseOptions](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeCreateCaseOptions.html)  | Concede l'autorizzazione a descrivere le opzioni disponibili per la creazione di un caso di supporto |  |   | Lettura | 
|   [DescribeIssueTypes](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di restituire i tipi di problemi per Supporto AWS casi |  |   | Lettura | 
|   [DescribeRelatedItems](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di elencare gli elementi correlati per un Supporto AWS caso. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Lettura | 
|   [DescribeServices](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeServices.html)  | Concede il permesso di elencare AWS servizi e categorie che si applicano a ciascun servizio |  |   | Lettura | 
|   [DescribeSeverityLevels](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeSeverityLevels.html)  | Concede l'autorizzazione a elencare i livelli di gravità che possono essere assegnati a un Supporto AWS astuccio |  |   | Lettura | 
|   [DescribeSupportLevel](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di restituire il livello di supporto per un AWS Identificatore dell'account |  |   | Lettura | 
|   [DescribeSupportedLanguages](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeSupportedLanguages.html)  | Concede l'autorizzazione a descrivere i linguaggi di supporto disponibili per un determinato codice di categoria, codice di servizio e tipo di problema |  |   | Lettura | 
|   [DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses.html)  | Concede l'autorizzazione a restituire lo stato di un controllo di aggiornamento Trusted Advisor basato su un elenco di identificatori di controllo |  |   | Lettura | 
|   [DescribeTrustedAdvisorCheckResult](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckResult.html)  | Concede l'autorizzazione a restituire i risultati del controllo Trusted Advisor che dispone dell'identificatore di controllo specificato |  |   | Lettura | 
|   [DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries.html)  | Concede l'autorizzazione a restituire i riepiloghi dei risultati dei controlli Trusted Advisor che dispongono degli identificatori di controllo specificati |  |   | Lettura | 
|   [DescribeTrustedAdvisorChecks](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_DescribeTrustedAdvisorChecks.html)  | Concede l'autorizzazione a restituire un elenco di tutti i controlli Trusted Advisor disponibili, inclusi nome, identificatore, categoria e descrizione |  |   | Lettura | 
|   [DisconnectLiveContactForCase](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di disconnettere un contatto in tempo reale su Supporto AWS Centro. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Scrittura | 
|   [DownloadAttachment](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_GetAttachmentDownloadLink.html)  | Concede il permesso di ottenere un URL prefirmato per scaricare un allegato da un Supporto AWS astuccio |  |   | Lettura | 
|   [GetInteraction](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_GetInteraction.html)  | Concede l'autorizzazione a richiedere assistenza personalizzata per la risoluzione dei problemi relativi all'account e ai problemi tecnici relativi a un'interazione specifica |  |   | Lettura | 
|   [InitiateCallForCase](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di avviare una chiamata su Supporto AWS Centro. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Scrittura | 
|   [InitiateChatForCase](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di avviare una chat su Supporto AWS Center.This è una funzione gestita internamente |  |   | Scrittura | 
|   [InitiateLiveContactForCase](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di avviare un contatto in tempo reale su Supporto AWS Centro. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Scrittura | 
|   [ListInteractionEntries](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di recuperare un elenco di voci all'interno di un'interazione specifica, inclusi messaggi, aggiornamenti di stato o altri dati pertinenti |  |   | Lettura | 
|   [ListInteractions](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di recuperare un elenco di interazioni, potenzialmente con filtri o impaginazione |  |   | Lettura | 
|   [PutCaseAttributes](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede l'autorizzazione per consentire ai servizi secondari di associare attributi a Supporto AWS casi. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Scrittura | 
|   [RateCaseCommunication](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di valutare un Supporto AWS comunicazione del caso |  |   | Scrittura | 
|   [RefreshTrustedAdvisorCheck](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_RefreshTrustedAdvisorCheck.html)  | Concede l'autorizzazione a richiedere un aggiornamento del controllo Trusted Advisor che dispone dell'identificatore di controllo specificato |  |   | Scrittura | 
|   [ResolveCase](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_ResolveCase.html)  | Concede il permesso di risolvere un Supporto AWS astuccio |  |   | Scrittura | 
|   [ResolveInteraction](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di contrassegnare un'interazione specifica come risolta mediante il relativo identificatore univoco, indicando che il problema è stato risolto e non sono necessarie ulteriori azioni |  |   | Scrittura | 
|   [SearchForCases](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html)  | Concede il permesso di restituire un elenco di Supporto AWS casi che corrispondono agli input forniti |  |   | Lettura | 
|   [StartInteraction](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_StartInteraction.html)  | Concede il permesso di avviare un'interazione specifica per ricevere assistenza personalizzata per la risoluzione di problemi tecnici e relativi all'account |  |   | Scrittura | 
|   [UpdateCaseSeverity](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_UpdateCaseSeverity.html)  | Concede il permesso di aggiornare la gravità di un singolo Supporto AWS caso. Questa è una funzione gestita internamente |  |   | Scrittura | 
|   [UpdateInteraction](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_UpdateInteraction.html)  | Concede il permesso di aggiornare un'interazione specifica per ricevere assistenza personalizzata per la risoluzione di problemi tecnici e relativi all'account |  |   | Scrittura | 
|   [UploadAttachment](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/APIReference/API_GetAttachmentUploadLinks.html)  | Concede il permesso di ottenere un URL prefirmato per caricare un allegato su un Supporto AWS astuccio |  |   | Scrittura | 

## Tipi di risorse definiti da Supporto AWS
<a name="list_support-resources-for-iam-policies"></a>

Supporto AWS non supporta la specificazione di un ARN di risorsa in `Resource` elemento di una dichiarazione politica IAM.

## Chiavi di condizione per Supporto AWS
<a name="list_support-policy-keys"></a>

Supporto AWS non dispone di chiavi di condizione specifiche del servizio che possano essere utilizzate in `Condition` elemento delle dichiarazioni politiche.