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# Risoluzione dei problemi AWS Client VPN: i client non riescono a connettersi: autenticazione reciproca
<a name="client-cannot-connect-mutual"></a>

**Problema**  
Uso l'autenticazione reciproca per il mio endpoint Client VPN. I client ricevono errori di negoziazione della chiave TLS non riuscita ed errori di timeout.

**Possibili cause**  
Il file di configurazione fornito ai client non contiene il certificato client e la chiave privata del client o il certificato e la chiave non sono corretti.

**Soluzione**  
Accertarsi che il file di configurazione contenga il certificato client e la chiave corretti. Se necessario, correggere il file di configurazione e ridistribuirlo ai client. Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Client VPN esportazione del file di configurazione dell'endpoint](cvpn-working-endpoint-export.md).