Pläne ändern AWS -Support - AWS -Support
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Pläne ändern AWS -Support

Sie können die AWS -Support Plans-Konsole verwenden, um Ihren Supportplan für Sie zu ändern AWS-Konto. Um Ihren Supportplan zu ändern, benötigen Sie AWS Identity and Access Management(IAM-) Berechtigungen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Zugriff auf Pläne verwalten AWS -Support und AWS verwaltete Richtlinien für AWS -Support Pläne.

So ändern Sie Ihren Supportplan

  1. Melden Sie sich in der AWS -Support Plans-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/support/plans/home an.

  2. (Optional) Um Supportpläne zu vergleichen, wählen Sie auf der Seite AWS -Support Pläne die Option Alle Support Pläne und Funktionen vergleichen aus.

  3. (Optional) Um die geschätzten Kosten für einen Supportplan anzuzeigen, wählen Sie Preisrechner. Wählen Sie im Preisrechner eine Support-Stufe aus, geben Sie eine Schätzung der voraussichtlichen Ausgaben AWS pro Monat ein, und wählen Sie dann Berechnen aus.

  4. Wenn Sie Ihren Enterprise Support Plan herabstufen möchten, wenden Sie sich an Ihren Technical Account Manager (TAM).

    Um Ihr Business Support+ Abonnement herunterzustufen, wählen Sie auf der Seite Supportpläne verwalten im Abschnitt Support Basisplan die Option Downgrade überprüfen aus.

    Um ein Upgrade auf einen AWS Enterprise Support- oder AWS Unified Operations-Plan durchzuführen, wählen Sie Vertrieb kontaktieren.

    Gehen Sie wie folgt vor, um von Basic Support auf einen AWS Business Support+ Plan umzusteigen:

    1. Wählen Sie im Bereich AWS Business Support+ die Option Erste Schritte aus.

    2. Wenn Sie bei Business Support+ angemeldet sind AWS Organizations und den Modus mit allen Funktionen aktiviert haben, können Sie Ihr gesamtes Unternehmen für Business Support+ abonnieren. Informationen zum Modus mit allen Funktionen finden Sie unter Aktivieren aller Funktionen für eine Organisation mit AWS Organizations im Benutzerhandbuch.AWS Organizations Um sich auf Organisationsebene zu registrieren, wählen Sie das Optionsfeld Meine Organisation aus. Prüfen Sie Ihren Kostenvoranschlag für die konsolidierte Fakturierung und aktivieren Sie dann das Kästchen, um den Abonnementbedingungen zuzustimmen. Nur das Verwaltungskonto Ihrer Organisation kann Ihr gesamtes Unternehmen abonnieren.

      Oder, um sich auf Kontoebene zu registrieren, wählen Sie das Optionsfeld Mein Konto aus und aktivieren Sie dann das Kästchen, um den Abonnementbedingungen zuzustimmen.

    3. Wählen Sie Upgrade bestätigen, um Ihr AWS Business Support+ Plan-Abonnement abzuschließen.

Anmerkung

Wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Support-Plan anmelden, müssen Sie mindestens ein einmonatiges Abonnement von AWS -Support abschließen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im AWS -Support FAQs.

Weitere Informationen zu AWS -Support Plänen finden Sie unter AWS -Support FAQs. Sie können auch in der Support-Plans-Konsole Contact us (Kontakt) auswählen.

Wie Sie Ihr Konto schließen können, erfahren Sie im AWS Billing Benutzerhandbuch unter Schließen eines Kontos.