Onboarding von Unified Operations - AWS Support

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Onboarding von Unified Operations

Startschuss für das Onboarding

  • Lernen Sie das Team kennen (Kunde und AWS zugewiesene Ressourcen).

Onboarding-Workshop

  • Identifizieren Sie kritische Workloads.

  • Führen Sie eine gründliche Architekturüberprüfung der Workloads durch.

  • Überprüfen Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten (RACI-Überprüfung — AWS und Ihre Rollen und Verantwortlichkeiten).

  • Überprüfen Sie die Workflows für das Incident- und Change-Management (ITSM).

  • Kommunikationsprotokoll — Tools und Prozesse, Eskalationspfad, Bereitschaftszeiten

  • Identifizieren und definieren Sie die kritischen Alarme (in Amazon CloudWatch, Ihrem APM eines Drittanbieters oder einem benutzerdefinierten Überwachungstool).

  • Erstellen Sie Runbooks für kritische Alarme.

Onboarding von Diensten

  • Ihr AWS-Konto Onboarding für. AWS Security Incident Response

  • Onboarding kritischer Alarme für schnelles Incident Management.