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Comience con la detección y respuesta a incidentes

Las cargas de trabajo y las alarmas son fundamentales para la detección y respuesta a incidentes de AWS. AWS trabaja en estrecha colaboración con usted para definir y supervisar las cargas de trabajo específicas que son fundamentales para su empresa. AWS le ayuda a configurar alarmas que notifiquen a su equipo sobre problemas importantes de rendimiento o sobre el impacto en los clientes. Las alarmas correctamente configuradas son esenciales para una supervisión proactiva y una respuesta rápida a los incidentes en el marco de la detección y respuesta a los incidentes.

Acerca de las cargas de trabajo en materia de detección y respuesta a incidentes

Puede seleccionar cargas de trabajo específicas para la supervisión y la gestión de incidentes críticos mediante AWS Incident Detection and Response. Una carga de trabajo es un conjunto de recursos y código que funcionan en conjunto para ofrecer valor empresarial. Una carga de trabajo puede consistir en todos los recursos y el código que componen su portal de pagos bancarios o un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Puedes alojar una carga de trabajo en una Cuenta de AWS o varias Cuentas de AWS.

Por ejemplo, puede tener una aplicación monolítica alojada en una sola cuenta (por ejemplo, la aplicación Employee Performance en el siguiente diagrama). O bien, puede que tengas una aplicación (por ejemplo, Storefront Webapp en el diagrama) dividida en microservicios que se extienden a distintas cuentas. Una carga de trabajo puede compartir recursos, como una base de datos, con otras aplicaciones o cargas de trabajo, como se muestra en el siguiente diagrama.

Para empezar a incorporar cargas de trabajo, consulte. Incorpore las cargas de trabajo a la detección y respuesta a incidentes

Acerca de las alarmas en la detección y respuesta a incidentes

Las alarmas son una parte clave de la detección y respuesta a incidentes. Las alarmas proporcionan visibilidad del rendimiento de sus aplicaciones y de la AWS infraestructura subyacente. AWS trabaja con usted para definir las métricas y los umbrales de alarma adecuados que solo se activan cuando hay un impacto crítico en las cargas de trabajo monitoreadas. El objetivo es que las alarmas capten la atención de los responsables específicos de la resolución, quienes, a su vez, colaboren con el equipo de gestión de incidentes para mitigar los problemas rápidamente. Configure sus alarmas para que solo entren en el estado de alarma cuando se produzca una degradación significativa del rendimiento o de la experiencia del cliente que requiera atención inmediata. Algunos tipos clave de alarmas incluyen las que indican el impacto en el negocio, Amazon CloudWatch Canaries y las alarmas agregadas que monitorean las dependencias.

Para empezar con la ingesta de alarmas, consulte. Ingestión de alarmas