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Descargar un archivo adjunto - AWS Support

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Descargar un archivo adjunto

Una vez presentado un caso, puede descargar los archivos adjuntos de la correspondencia del caso.

Para descargar un archivo adjunto
  1. Diríjase a la página de detalles del caso para ver el caso de soporte.

  2. En la sección Correspondencia, localice el enlace adjunto.

  3. Elige el enlace del nombre del archivo. El archivo se descarga directamente a tu dispositivo.

nota

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