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Desarrollador, empresa y empresa On-Ramp fin del soporte
Para obtener información sobre la transición a un nuevo plan, consulte la siguiente información específica sobre su plan y el AWS Support Preguntas frecuentes
nota
Soporte para desarrolladores, soporte empresarial y empresarial On-Ramp permanecerá disponible en AWS GovCloud (US) Región.
Desarrollador Soporte planificar el fin del soporte
Aviso de fin del soporte: el soporte para desarrolladores se interrumpirá el 1 de enero de 2027. Los clientes con soporte para desarrolladores pueden seguir usando su plan actual o optar por pasarse a Business Support+ en cualquier momento antes del 1 de enero de 2027. Business Support+ lo ofrece AI-powered asistencia que comprende el contexto de sus operaciones, con 24/7 acceso a AWS expertos en $29/month mínimo por cuenta. Para obtener más información, consulte Detalles del plan Business Support+
Business Soporte planificar el fin del soporte
Aviso de fin del soporte: el soporte empresarial se interrumpirá el 1 de enero de 2027. Los clientes con soporte empresarial pueden seguir usando su plan actual o optar por pasarse a Business Support+ en cualquier momento antes del 1 de enero de 2027. Business Support+ ofrece AI-powered asistencia que comprende el contexto de sus operaciones, con 24/7 acceso a AWS expertos en $29/month mínimo por cuenta. Para obtener más información, consulte Detalles del plan Business Support+
Empresarial On-Ramp fin del soporte
Aviso de fin de soporte: el 1 de enero de 2027, AWS interrumpirá Enterprise On-Ramp. A lo largo de 2026, Enterprise On-Ramp los clientes se actualizarán automáticamente a AWS Soporte empresarial durante la renovación del contrato o en lotes periódicos. Los clientes recibirán una notificación por correo electrónico un mes antes de la actualización. No hay que hacer nada más. El soporte empresarial proporciona una asignación de TAM designada, un tiempo de respuesta de 15 minutos y AWS Security Incident Response disponible sin costo adicional, todo ello a un precio mínimo inferior de 5000$ (reducido de 15 000$). Para obtener más información, consulte AWS Enterprise Soporte detalles del plan
