Solución de problemas de identidad y acceso de Amazon WorkMail
Utilice la siguiente información como ayuda para diagnosticar y solucionar los problemas más comunes que podría encontrar al trabajar con Amazon WorkMail e IAM.
Temas
No tengo autorización para realizar una acción en Amazon WorkMail
Si la Consola de administración de AWS le indica que no está autorizado para llevar a cabo una acción, debe ponerse en contacto con su administrador para recibir ayuda. Su administrador es la persona que le facilitó su nombre de usuario y contraseña.
El siguiente ejemplo de error se produce cuando el usuario de IAM mateojackson intenta utilizar la consola para ver detalles de un grupo pero no tiene permisos workmail:DescribeGroup.
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: workmail:DescribeGroup on resource:group
En este caso, Mateo pide a su administrador que actualice sus políticas de forma que pueda obtener acceso al recurso group mediante la acción workmail:DescribeGroup.
No tengo autorización para realizar la operación iam:PassRole
Si recibe un error que indica que no está autorizado a realizar la acción iam:PassRole, se deben actualizar sus políticas para permitirle transferir un rol a Amazon WorkMail.
Algunos Servicios de AWS le permiten transferir un rol existente a dicho servicio en lugar de crear un nuevo rol de servicio o uno vinculado al servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM llamado marymajor intenta utilizar la consola para realizar una acción en Amazon WorkMail. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajoris not authorized to perform: iam:PassRole
En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción iam:PassRole.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su gestionador de AWS. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
Quiero permitir que personas ajenas a mi cuenta de AWS accedan a mis recursos de Amazon WorkMail.
Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admitan las políticas basadas en recursos o las listas de control de acceso (ACL), puede utilizar dichas políticas para conceder a las personas acceso a sus recursos.
Para obtener más información, consulte lo siguiente:
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Para informarse de si Amazon WorkMail admite estas características, consulte Cómo funciona Amazon WorkMail con IAM.
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Para obtener información acerca de cómo proporcionar acceso a los recursos de las Cuentas de AWS de su propiedad, consulte Acceso para un usuario de IAM en otra Cuenta de AWS propia en la Guía del usuario de IAM.
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Para obtener información acerca de cómo proporcionar acceso a tus recursos a Cuentas de AWS de terceros, consulta Proporcionar acceso a Cuentas de AWS que son propiedad de terceros en la Guía del usuario de IAM.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulta Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada) en la Guía del usuario de IAM.
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Para conocer sobre la diferencia entre las políticas basadas en roles y en recursos para el acceso entre cuentas, consulte Acceso a recursos entre cuentas en IAM en la Guía del usuario de IAM.
