Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Téléchargement d'une pièce jointe
Une fois qu'un dossier a été soumis, vous pouvez télécharger des pièces jointes à partir de la correspondance relative au dossier.
Pour télécharger une pièce jointe
Accédez à la page Détails du dossier pour le dossier d'assistance.
Dans la section Correspondance, localisez le lien de la pièce jointe.
Choisissez le lien du nom de fichier. Le fichier est téléchargé directement sur votre appareil.
Note
Vous devez disposer des autorisations IAM requises pour télécharger des pièces jointes. Si vous ne disposez pas des autorisations appropriées, un message d'erreur Accès refusé apparaît lorsque vous choisissez le lien de la pièce jointe.
