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Développeur, entreprise et entreprise On-Ramp fin du support
Pour plus d'informations sur la transition vers un nouveau plan, consultez les informations suivantes spécifiques à votre plan et le AWS Support Questions fréquemment posées
Note
Assistance aux développeurs, assistance aux entreprises et assistance aux entreprises On-Ramp restera disponible dans AWS GovCloud (US) Région.
Developer Support fin du support du plan
Avis de fin de support : le support pour développeurs sera interrompu le 1er janvier 2027. Les clients bénéficiant de l'assistance aux développeurs peuvent continuer à utiliser leur plan existant ou choisir de passer à Business Support+ à tout moment avant le 1er janvier 2027. Business Support+ tient ses promesses AI-powered une assistance qui comprend le contexte de vos opérations, avec 24/7 accès à AWS experts à $29/month minimum par compte. Pour plus d'informations, voir Détails du plan Business Support+
Entreprise Support fin du support du plan
Avis de fin de support : le support commercial sera interrompu le 1er janvier 2027. Les clients bénéficiant de Business Support peuvent continuer à utiliser leur plan existant ou choisir de passer à Business Support+ à tout moment avant le 1er janvier 2027. Business Support+ tient ses promesses AI-powered une assistance qui comprend le contexte de vos opérations, avec 24/7 accès à AWS experts à $29/month minimum par compte. Pour plus d'informations, voir Détails du plan Business Support+
Entreprise On-Ramp fin du support
Avis de fin de support : le 1er janvier 2027, AWS va mettre fin à Enterprise On-Ramp. Tout au long de 2026, Enterprise On-Ramp les clients seront automatiquement mis à niveau vers AWS Support aux entreprises lors du renouvellement du contrat ou par lots périodiques. Les clients recevront une notification par e-mail un mois avant leur mise à niveau. Aucune action supplémentaire n’est requise. Enterprise Support fournit une affectation TAM désignée, des temps de réponse de 15 minutes et Réponse aux incidents de sécurité AWS disponibles sans frais supplémentaires, le tout à un minimum inférieur de 5 000 dollars (au lieu de 15 000 dollars). Pour plus d'informations, voir AWS Entreprise Support détails du plan
