Gestion unifiée des incidents liés à la charge de travail - AWS Support

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Gestion unifiée des incidents liés à la charge de travail

La gestion des incidents liés à la charge de travail inclut les éléments clés suivants :

  • AWS Support création de cas.

  • Engagement avec vous et un ingénieur de gestion des AWS incidents (IME) pour une gestion des incidents contextuelle.

  • Rejoindre ou créer un appel relais en cas d'incident.

  • Surveillance de la Service AWS santé et des événements de grande envergure (LSE).

  • Restauration rapide des applications ou des charges de travail critiques.