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Afficher les interactions avec le support
Interactions passées avec AWS Support sont conservés pendant 10 ans. Vous pouvez consulter les interactions passées depuis votre Support Tableau de bord en sélectionnant Liste icône. Choisissez ensuite l'interaction que vous souhaitez afficher. Le AWS Support les détails de l'interaction apparaissent. Si vous choisissez de créer un dossier d'assistance à partir d'une interaction, celle-ci n'apparaît plus dans votre liste d'interactions précédentes. L'interaction s'affiche désormais dans Détails de l'affaire page du dossier de support associé.
Vous pouvez ajouter des détails supplémentaires à l'interaction pour générer une nouvelle réponse. Vous pouvez également choisir de créer un Support cas à partir de l'interaction en choisissant Création d'un dossier sur le AWS Support écran des détails de l'interaction.
