Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Le migliori pratiche per domande efficaci
Well-formed le domande producono le risposte più pertinenti e complete. Le linee guida riportate di seguito consentono di ottenere il massimo da Assurance Assistant.
Inquadra le domande tenendo presente il modello di responsabilità condivisa
AWS opera secondo un modello di responsabilità condivisa: AWS è responsabile della sicurezza del cloud; i clienti sono responsabili della sicurezza nel cloud.
Inquadra le tue domande in modo da distinguere chiaramente AWS le responsabilità che chiedi rispetto alle tue responsabilità come cliente. Assurance Assistant si occupa di ciò che AWS fa: i controlli di sicurezza, il livello di conformità e le pratiche operative. Le domande sull'implementazione da parte del cliente esulano dal suo ambito.
Interpreta le risposte con lo stesso obiettivo: una risposta descrive ciò di cui è responsabile e di AWS cosa è responsabile. La tua organizzazione rimane responsabile dei controlli che implementi in aggiunta AWS ai servizi.
Rendi ogni domanda autonoma
Assurance Assistant tratta ogni domanda in modo indipendente. Per assicurarti di ricevere la risposta più completa e accurata:
-
Rendi ogni domanda atomica e completa: includi tutto il contesto necessario per una risposta completa e autonoma all'interno della domanda stessa.
-
Non fare affidamento sul contesto delle domande precedenti o successive. Non vi è alcun trasferimento di informazioni tra le domande.
-
Includi il nome del AWS servizio pertinente, il framework di conformità o l'area di controllo specifica direttamente nella domanda.
Suggerimenti per risposte di alta qualità
-
Sii specifico e includi il contesto pertinente: dai un nome al AWS servizio, al controllo di sicurezza o allo standard di conformità. Ad esempio: «In che modo Amazon S3 crittografa i dati inattivi?» anziché «Come vengono crittografati i dati?»
-
Fai una domanda chiara alla volta: evita domande composte o composte da più parti all'interno di un unico invio.
-
Utilizza una terminologia standard del settore: ove possibile, allinea la formulazione al vocabolario di conformità più comune per migliorare la corrispondenza.
-
Per i caricamenti in blocco: assicurati che ogni domanda sia completa e articolata in modo chiaro. Nei file XLSX, usa una domanda per riga; nei file Word o PDF, presenta ogni domanda come un elemento distinto e chiaramente delineato.
Risorse aggiuntive
Le seguenti risorse forniscono contesto e supporto aggiuntivi per l'utilizzo AWS Artifact e i relativi strumenti di conformità:
-
AWS Artifact console
— Access Assurance Assistant e tutte le AWS Artifact funzionalità. -
Che cos'è AWS Artifact?— Panoramica del AWS Artifact servizio.
-
AWS Modello di responsabilità condivisa
- Comprendi la divisione delle responsabilità tra AWS e i clienti. -
AWS Programmi di conformità
: consulta l'elenco completo delle certificazioni e degli attestati di AWS conformità. -
AWS Servizi oggetto del programma di conformità: verifica quali AWS servizi rientrano nell'ambito di specifici programmi di conformità.
-
AWS Assistenza
: contattateci AWS per ulteriore assistenza tramite il piano di supporto esistente.
