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Operazioni unificate Guida introduttiva: piano per la copertura del dominio
AWS Unified Operations offre competenze specializzate attraverso un approccio di copertura basato sul dominio. Ogni dominio è supportato da un team di specialisti di AWS dominio che forniscono i seguenti servizi:
Competenze specializzate allineate alle aree tecnologiche specifiche.
Copertura continua con disponibilità tramite i tuoi strumenti di collaborazione preferiti (Slack o Microsoft Teams) durante i giorni lavorativi.
Guida proattiva sull'architettura, le migliori pratiche e le opportunità di ottimizzazione.
Risposta migliorata agli incidenti grazie a una conoscenza approfondita del dominio e alla familiarità con i carichi di lavoro.
Esperienza costante gestita da un team coordinato anziché da singoli individui.
Questo approccio alla copertura del dominio consente agli AWS specialisti di mantenere una profonda familiarità con i carichi di lavoro critici, fornendo al contempo un supporto completo per tutto lo stack tecnologico.
Per selezionare i domini, le organizzazioni mantengono l'autorità decisionale scegliendo tra 23 AWS domini e prendono in considerazione i seguenti fattori nella loro decisione:
Servizi AWS Esecuzione principale di carichi di lavoro critici
Servizio AWS Dipendenze critiche (come Amazon EC2, Amazon EKS o Amazon RDS)
Principali eventi imminenti che richiedono una copertura di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (migrazioni, lanci) pianificati entro 3-6 mesi
Queste informazioni, combinate con le indicazioni del vostro Technical Account Manager, consentono un allineamento preciso delle competenze di settore con le esigenze organizzative specifiche, aiutandovi a mantenere un supporto ottimale per i carichi di lavoro mission critical.
