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Concetti per AWS Health
Scopri AWS Health i concetti e scopri come puoi utilizzare il servizio per mantenere l'integrità delle tue applicazioni, servizi e risorse nel tuo Account AWS.
Argomenti
AWS Health evento
AWS Health gli eventi, noti anche come eventi sanitari, sono notifiche AWS Health inviate per conto di altri AWS servizi. Puoi utilizzare questi eventi per conoscere le modifiche imminenti o programmate che potrebbero influire sul tuo account. Ad esempio, AWS Health può inviare un evento se AWS Identity and Access Management (IAM) prevede di deprecare una policy gestita o AWS Config prevede di deprecare una regola gestita. AWS Health invia anche eventi in caso di problemi di disponibilità del servizio in un. Regione AWSÈ possibile rivedere la descrizione dell'evento per comprendere il problema, identificare le risorse interessate e intraprendere le azioni consigliate.
Esistono due tipi di eventi sulla salute:
Account-specific evento
Account-specific gli eventi sono locali per il tuo account Account AWS o per un account AWS della tua organizzazione. Ad esempio, se c'è un problema con un tipo di istanza Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) in una regione che utilizzi, AWS Health fornisce informazioni sull'evento e sul nome delle risorse interessate.
Puoi trovare eventi specifici dell'account dalla tua AWS Health dashboard
Evento pubblico
Gli eventi pubblici sono eventi di servizio segnalati che non sono specifici di un account. Ad esempio, in caso di problemi di servizio per Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) nella regione Stati Uniti orientali (Ohio), AWS Health fornisce informazioni sull'evento, anche se non utilizzi quel servizio o disponi di bucket S3 in quella regione. Ti consigliamo di esaminare le notifiche pubbliche prima di intervenire su di esse.
Puoi trovare gli eventi pubblici nella tua AWS Health Dashboard e nella AWS Health Dashboard — Service health.
Importante
Gli eventi pubblici non sono disponibili tramite notifiche AWS gestite in Notifiche all'utente AWS. Per ricevere eventi pubblici, devi creare una EventBridge regola Amazon o una User-configured notifica (UCN) all'interno Notifiche all'utente AWS. Per ulteriori informazioni, consulta Monitoraggio degli eventi in AWS Health con Amazon EventBridge e Gestire le notifiche in Notifiche all'utente AWS.
Se hai un account, consultaPer iniziare con il tuo AWS Health Pannello di controllo.
Se non disponi di un account, consulta AWS Health Pannello di controllo.
AWS Health Pannello di controllo
Se ne hai uno Account AWS, la tua AWS Health dashboard mostra sia gli eventi pubblici che gli eventi specifici dell'account.
Ti consigliamo di utilizzare la AWS Health dashboard per conoscere gli eventi che forniscono informazioni generali, ad esempio un imminente problema di manutenzione di un servizio in una regione. Puoi anche utilizzare la AWS Health Dashboard per conoscere gli eventi che potrebbero interessarti direttamente, ad esempio una risorsa obsoleta nel tuo account.
Puoi accedere a per visualizzare la tua AWS Health dashboard Console di gestione AWS all'indirizzo. https://health.aws.amazon.com/health/home
Per ulteriori informazioni, consulta Per iniziare con il tuo AWS Health Pannello di controllo.
AWS Health Dashboard — Stato del servizio
Se non disponi di un account, puoi utilizzare AWS Health Dashboard — Service health all'indirizzo https://health.aws.amazon.com/health/status
Per ulteriori informazioni, consulta AWS Health Pannello di controllo.
Codice del tipo di evento
I codici del tipo di evento visualizzati in un evento Health includono il servizio interessato e il tipo di evento. Ad esempio, se ricevi un evento sanitario con il codice del tipo di AWS_EC2_SYSTEM_MAINTENANCE_EVENT evento, significa che il servizio sta programmando un evento di manutenzione che potrebbe interessarti. Utilizza queste informazioni per pianificare in anticipo o intraprendere azioni per il tuo account.
Categorie di tipi di eventi
A tutti gli eventi Health è associata una categoria di tipo di evento. Per alcuni eventi, la categoria del tipo di evento potrebbe apparire nel codice del tipo di evento, ad esempio il AWS_RDS_MAINTENANCE_SCHEDULED codice. In questo esempio, la categoria è pianificata. È possibile utilizzare queste informazioni per comprendere le categorie di eventi ad alto livello.
È consigliabile monitorare tutte le categorie di tipi di eventi. Nota che ogni categoria viene visualizzata per diversi tipi di eventi. Puoi anche utilizzare l'operazione DescribeEventTypes API per trovare la categoria del tipo di evento.
- Notifica dell'account
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Questi eventi forniscono informazioni sull'amministrazione o sulla sicurezza degli account e dei servizi dell'utente. Questi eventi potrebbero essere informativi o richiedere un'azione urgente da parte dell'utente. Ti consigliamo di prestare attenzione a questi tipi di eventi e di esaminare tutte le azioni consigliate.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di codici dei tipi di evento per le notifiche degli account:
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AWS_S3_OPEN_ACCESS_BUCKET_NOTIFICATION— Hai un bucket Amazon S3 che potrebbe consentire l'accesso pubblico. -
AWS_BILLING_SUSPENSION_NOTICE— Il tuo account presenta addebiti in sospeso ed è stato sospeso oppure lo hai disattivato. -
AWS_WORKSPACES_OPERATIONAL_NOTIFICATION— C'è un problema di servizio per Amazon WorkSpaces.
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- Problema
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Si tratta di eventi imprevisti che influiscono sui AWS servizi o sulle risorse. Gli eventi più comuni in questa categoria includono comunicazioni su problemi operativi che causano il degrado del servizio o problemi localizzati a livello di risorse per la sensibilizzazione dell'utente.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di codici di tipo di evento relativi ai problemi:
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AWS_EC2_OPERATIONAL_ISSUE— Un problema operativo di un servizio, ad esempio ritardi nell'utilizzo di un servizio. -
AWS_EC2_API_ISSUE— Un problema operativo per l'API di un servizio, ad esempio una maggiore latenza per un'operazione API. -
AWS_EBS_VOLUME_ATTACHMENT_ISSUE— Un problema localizzato a livello di risorsa che potrebbe influire sulle risorse di Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS). -
AWS_ABUSE_PII_CONTENT_REMOVAL_REPORT— Questo evento indica che il tuo account potrebbe essere sospeso se non intraprendi alcuna azione.
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- Modifica programmata
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Questi eventi forniscono informazioni sulle modifiche imminenti ai tuoi servizi e alle tue risorse. Questi eventi includono eventi pianificati del ciclo di vita, ad esempio notifiche di fine supporto e aggiornamenti automatici per diverse versioni. Alcuni eventi potrebbero suggerire di intervenire per evitare interruzioni del servizio, mentre altri si verificheranno automaticamente senza alcuna azione da parte dell'utente. Durante l'attività di modifica pianificata, la tua risorsa potrebbe essere temporaneamente non disponibile. Tutti gli eventi di questa categoria sono eventi specifici dell'account.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di codici di tipo di evento per le modifiche pianificate:
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AWS_EC2_INSTANCE_RETIREMENT_SCHEDULED— Un'istanza Amazon EC2 richiede un riavvio. -
AWS_SAGEMAKER_SCHEDULED_MAINTENANCE— SageMaker L'intelligenza artificiale richiede un evento di manutenzione, ad esempio la risoluzione di un problema di servizio. -
AWS_RDS_PLANNED_LIFECYCLE_EVENT— Amazon RDS sta pianificando un evento del ciclo di vita pianificato, ad esempio un evento di fine del supporto per una delle sue versioni, che richiede l'intervento del cliente.
Suggerimento
Se utilizzi l' AWS Health API o la AWS Command Line Interface (AWS CLI) per restituire i dettagli dell'evento, l'
Eventoggetto contiene il campo con il valore.eventScopeCodeACCOUNT_SPECIFICPer ulteriori informazioni, consulta la documentazione di riferimento dell’API di AWS Health. -
Stato dell'evento
Lo stato dell'evento indica se l'evento Health è aperto, chiuso o imminente. Puoi visualizzare gli eventi sulla salute nel AWS Health dashboard o nell' AWS Health API per un massimo di 90 giorni.
Azionabilità
L'azionabilità è un campo che ti aiuta a dare priorità agli eventi sanitari in base al fatto che sia richiesta un'azione da parte tua. Gli eventi sanitari includono uno stato di fattibilità che indica se è necessario intervenire per mitigare i rischi per AWS le risorse o se l'evento è di natura informativa.
Il campo di azionabilità può contenere uno dei seguenti valori:
ACTION_REQUIRED: gli eventi con questo stato richiedono un'azione da parte tua per mitigare il potenziale impatto legato alla disponibilità, alla fatturazione o alla sicurezza delle tue risorse. AWS-
ACTION_MAY_BE_REQUIRED: gli eventi con questo stato indicano le modifiche che richiedono un'azione, in base all'implementazione, alle dipendenze e ai flussi di lavoro specifici. Questi eventi richiedono una revisione per determinare se è necessaria un'azione. -
INFORMATIONAL: gli eventi con questo stato forniscono una visibilità continua delle informazioni operative sui AWS servizi che utilizzi. Non è prevista alcuna azione immediata.
Nota
Gli eventi relativi allo stato di salute relativi ai problemi di servizio non includono un'etichetta di fattibilità, poiché la necessità di azioni di ripristino dipende dalla specifica architettura dell'applicazione.
Personaggi
Il campo personas fornisce un elenco di contatti che consente di indirizzare le informazioni pertinenti ai team appropriati all'interno dell'organizzazione. Ogni evento Health può includere una o più delle seguenti persone:
OPERATIONS: Per eventi legati alle attività operative e alla disponibilità del servizio.SECURITY: per eventi legati a considerazioni sulla sicurezza.BILLING: Per eventi con potenziali implicazioni in termini di costi.
Ad esempio, quando AWS invia un evento sulla fine del supporto standard che viene convertito in supporto esteso, l'evento include anche BILLING nell'elenco delle persone per OPERATIONS garantire che le informazioni raggiungano i team responsabili della gestione dei costi.
Entità interessate
Le entità interessate sono AWS risorse che potrebbero essere interessate dall'evento. Ad esempio, se ricevi un evento pianificato per la manutenzione di Amazon EC2 per un tipo di istanza specifico che stai utilizzando nel tuo account, puoi utilizzare l'evento Health per determinare l'ID delle istanze interessate. Usa queste informazioni per risolvere qualsiasi potenziale problema di servizio, come la creazione o la deprecazione delle risorse.
AWS Health eventi su Amazon EventBridge
Puoi configurare EventBridge le regole di Amazon per i tuoi account per automatizzare le azioni dopo la ricezione dell' AWS Health evento appropriato da parte di un account. Queste possono essere azioni generiche, come l'invio di tutti i messaggi relativi agli eventi del ciclo di vita pianificati a un'interfaccia di chat. Oppure possono essere azioni specifiche, come l'attivazione di un flusso di lavoro in uno strumento di gestione dei servizi IT.
Per ulteriori informazioni, consulta Monitoraggio degli eventi in AWS Health con Amazon EventBridge.
AWS Health "Hello, World!"
Puoi utilizzare l' AWS Health API per accedere in modo programmatico alle informazioni visualizzate nel AWS Health dashboard
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Ottieni informazioni sugli eventi che potrebbero influire sui tuoi AWS servizi e sulle tue risorse
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Abilita o disabilita la funzionalità di visualizzazione organizzativa per la tua AWS organizzazione
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Filtra i tuoi eventi per servizi specifici, categorie di tipi di eventi e codici di tipo di evento
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di riferimento dell’API di AWS Health.
Nota
È necessario disporre di un piano AWS Business Support+, AWS Enterprise Support o AWS Unified Operations Supporto AWSSubscriptionRequiredException
Visualizzazione organizzativa
Puoi utilizzare questa funzionalità per aggregare tutti gli eventi relativi allo stato di salute dei tuoi AWS account AWS Organizations in un'unica visualizzazione nella dashboard. AWS Health Puoi quindi accedere all'account di gestione della tua organizzazione o utilizzare l' AWS Health API per visualizzare tutti gli eventi che potrebbero influire sui diversi account e risorse. Puoi abilitare questa funzionalità dalla AWS Health console o dall'API. Per ulteriori informazioni, consulta Aggregazione AWS Health eventi tra gli account.
Notifiche all'utente AWS
AWS Health si integra con Notifiche all'utente AWS in modo da poter ricevere e controllare facilmente le notifiche sugli eventi che riguardano l'utente Account AWS e i servizi. Notifiche all'utente offre notifiche gestite per AWS Health gli eventi per impostazione predefinita. Puoi configurare questi abbonamenti per controllare la frequenza con cui ricevi i messaggi tramite l'aggregazione basata sul tempo, per quali tipi di AWS Health eventi ricevi notifiche e dove vengono recapitate le notifiche. Per iniziare, apri Notifiche all'utente in. Console di gestione AWS
