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Azioni, risorse e chiavi di condizione per Supporto AWS
Supporto AWS (prefisso del servizio: support) fornisce le seguenti operazioni, risorse, azioni e chiavi di condizione specifiche del servizio da utilizzare nelle politiche di autorizzazione IAM.
Riferimenti:
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Scopri come configurare questo servizio.
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Visualizza un elenco delle operazioni API disponibili per questo servizio.
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Scopri come proteggere questo servizio e le sue risorse utilizzando le policy delle autorizzazioni IAM.
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Visualizza riferimento programmatico all'autorizzazione del servizio
per questo servizio.
Argomenti
Operazioni API definite da Supporto AWS
La tabella seguente associa le operazioni API alle azioni IAM che autorizzano. Sono elencate solo le chiavi di condizione che hanno valori statici per l'API e l'azione specificate; per il set completo di chiavi di condizione supportate da ciascuna azione, consulta Tabella delle azioni.
| Operazione | Azione IAM | Chiave di condizione | Valori possibili | Livello di accesso |
|---|---|---|---|---|
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AddAttachmentsToSet |
Scrittura |
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AddCommunicationToCase |
Scrittura |
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CompleteAttachmentUpload |
Scrittura |
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Scrittura |
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CreateCase |
Scrittura |
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DescribeAttachment |
Lettura |
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DescribeAttachmentUploadStatus |
Scrittura |
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Scrittura |
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DescribeCases |
Lettura |
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DescribeCommunications |
Lettura |
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DescribeCreateCaseOptions |
Lettura |
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DescribeServices |
Lettura |
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DescribeSeverityLevels |
Lettura |
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DescribeSupportedLanguages |
Lettura |
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DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses |
Lettura |
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DescribeTrustedAdvisorCheckResult |
Lettura |
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Lettura |
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List |
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List |
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DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries |
Lettura |
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Lettura |
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Lettura |
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List |
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DescribeTrustedAdvisorChecks |
Lettura |
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Lettura |
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List |
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GetAttachmentDownloadLink |
Lettura |
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Lettura |
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GetAttachmentUploadLinks |
Scrittura |
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Scrittura |
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RefreshTrustedAdvisorCheck |
Scrittura |
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ResolveCase |
Scrittura |
Azioni definite da Supporto AWS
Puoi specificare le seguenti operazioni nell'elemento Action di un'istruzione di policy IAM. Per ogni azione, la tabella elenca i tipi di risorse e le chiavi di condizione supportate da tale azione. Utilizza le policy per concedere le autorizzazioni per eseguire un'operazione in AWS. Quando utilizzi un'operazione in una policy, in genere consenti o rifiuti l'accesso all'operazione API o al comando CLI con lo stesso nome. Tuttavia, in alcuni casi, una singola operazione controlla l'accesso a più di una operazione. In alternativa, alcune operazioni richiedono operazioni differenti.
| Operazioni | Description | Tipi di risorsa (*obbligatorio) | Chiavi di condizione | Livello di accesso |
|---|---|---|---|---|
Concede il permesso di aggiungere uno o più allegati a un Supporto AWS astuccio |
Scrittura |
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Concede il permesso di aggiungere una comunicazione con il cliente a un Supporto AWS astuccio |
Scrittura |
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Concede il permesso di aggiungere un elemento correlato a un Supporto AWS caso. Questa è una funzione gestita internamente |
Scrittura |
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Concede il permesso di crearne uno nuovo Supporto AWS astuccio |
Scrittura |
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Concede l'autorizzazione a descrivere i dettagli di un allegato |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione per consentire la lettura dei servizi secondari Supporto AWS attributi del case. Questa è una funzione gestita internamente |
Lettura |
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Concede il permesso di descrivere le opzioni disponibili per un singolo Supporto AWS caso. Questa è una funzione gestita internamente |
Lettura |
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Concede il permesso di elencare Supporto AWS casi che corrispondono agli input forniti |
Lettura |
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Concede il permesso di ottenere una singola comunicazione e allegati per una singola Supporto AWS astuccio |
Lettura |
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Concede il permesso di elencare le comunicazioni e gli allegati per uno o più Supporto AWS casi |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione a descrivere le opzioni disponibili per la creazione di un caso di supporto |
Lettura |
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Concede il permesso di restituire i tipi di problemi per Supporto AWS casi |
Lettura |
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Concede il permesso di elencare gli elementi correlati per un Supporto AWS caso. Questa è una funzione gestita internamente |
Lettura |
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Concede il permesso di elencare AWS servizi e categorie che si applicano a ciascun servizio |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione a elencare i livelli di gravità che possono essere assegnati a un Supporto AWS astuccio |
Lettura |
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Concede il permesso di restituire il livello di supporto per un AWS Identificatore dell'account |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione a descrivere i linguaggi di supporto disponibili per un determinato codice di categoria, codice di servizio e tipo di problema |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione a restituire lo stato di un controllo di aggiornamento Trusted Advisor basato su un elenco di identificatori di controllo |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione a restituire i risultati del controllo Trusted Advisor che dispone dell'identificatore di controllo specificato |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione a restituire i riepiloghi dei risultati dei controlli Trusted Advisor che dispongono degli identificatori di controllo specificati |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione a restituire un elenco di tutti i controlli Trusted Advisor disponibili, inclusi nome, identificatore, categoria e descrizione |
Lettura |
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Concede il permesso di disconnettere un contatto in tempo reale su Supporto AWS Centro. Questa è una funzione gestita internamente |
Scrittura |
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Concede il permesso di ottenere un URL prefirmato per scaricare un allegato da un Supporto AWS astuccio |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione a richiedere assistenza personalizzata per la risoluzione dei problemi relativi all'account e ai problemi tecnici relativi a un'interazione specifica |
Lettura |
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Concede il permesso di avviare una chiamata su Supporto AWS Centro. Questa è una funzione gestita internamente |
Scrittura |
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Concede il permesso di avviare una chat su Supporto AWS Center.This è una funzione gestita internamente |
Scrittura |
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Concede il permesso di avviare un contatto in tempo reale su Supporto AWS Centro. Questa è una funzione gestita internamente |
Scrittura |
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Concede il permesso di recuperare un elenco di voci all'interno di un'interazione specifica, inclusi messaggi, aggiornamenti di stato o altri dati pertinenti |
Lettura |
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Concede il permesso di recuperare un elenco di interazioni, potenzialmente con filtri o impaginazione |
Lettura |
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Concede l'autorizzazione per consentire ai servizi secondari di associare attributi a Supporto AWS casi. Questa è una funzione gestita internamente |
Scrittura |
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Concede il permesso di valutare un Supporto AWS comunicazione del caso |
Scrittura |
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Concede l'autorizzazione a richiedere un aggiornamento del controllo Trusted Advisor che dispone dell'identificatore di controllo specificato |
Scrittura |
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Concede il permesso di risolvere un Supporto AWS astuccio |
Scrittura |
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Concede il permesso di contrassegnare un'interazione specifica come risolta mediante il relativo identificatore univoco, indicando che il problema è stato risolto e non sono necessarie ulteriori azioni |
Scrittura |
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Concede il permesso di restituire un elenco di Supporto AWS casi che corrispondono agli input forniti |
Lettura |
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Concede il permesso di avviare un'interazione specifica per ricevere assistenza personalizzata per la risoluzione di problemi tecnici e relativi all'account |
Scrittura |
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Concede il permesso di aggiornare la gravità di un singolo Supporto AWS caso. Questa è una funzione gestita internamente |
Scrittura |
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Concede il permesso di aggiornare un'interazione specifica per ricevere assistenza personalizzata per la risoluzione di problemi tecnici e relativi all'account |
Scrittura |
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Concede il permesso di ottenere un URL prefirmato per caricare un allegato su un Supporto AWS astuccio |
Scrittura |
Tipi di risorse definiti da Supporto AWS
Supporto AWS non supporta la specificazione di un ARN di risorsa in Resource elemento di una dichiarazione politica IAM.
Chiavi di condizione per Supporto AWS
Supporto AWS non dispone di chiavi di condizione specifiche del servizio che possano essere utilizzate in Condition elemento delle dichiarazioni politiche.