AWS Trusted Advisor - AWS -Support

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AWS Trusted Advisor

Wichtig

Hinweis zum Ende des Supports: Der Entwickler-Support wird am 1. Januar 2027 eingestellt. Kunden mit Developer Support können ihren bestehenden Plan weiter nutzen oder sich jederzeit vor dem 1. Januar 2027 für ein Upgrade auf Business Support+ entscheiden. Business Support+ bietet KI-gestützte Support, die den Kontext Ihrer Abläufe versteht, und bietet rund um die Uhr Zugang zu AWS Experten für mindestens 29 USD pro Monat pro Konto. Weitere Informationen finden Sie unter Details zum Business Support+ Plan

Hinweis zum Ende des Supports: Business Support wird am 1. Januar 2027 eingestellt. Kunden mit Business Support können ihren bestehenden Plan weiter nutzen oder sich jederzeit vor dem 1. Januar 2027 für ein Upgrade auf Business Support+ entscheiden. Business Support+ bietet KI-gestützte Support, die den Kontext Ihrer Abläufe versteht, und bietet rund um die Uhr Zugang zu AWS Experten für mindestens 29 USD pro Monat pro Konto. Weitere Informationen finden Sie unter Einzelheiten zum Business Support+ Plan

Hinweis zum Ende des Support: Am 1. Januar 2027 AWS wird Enterprise On-Ramp eingestellt. Im Laufe des Jahres 2026 werden Enterprise On-Ramp-Kunden während der Vertragsverlängerung oder in regelmäßigen Abständen automatisch auf AWS Enterprise Support umgestellt. Kunden erhalten einen Monat vor ihrem Upgrade eine E-Mail-Benachrichtigung. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Enterprise Support bietet eine spezielle TAM-Zuweisung, Reaktionszeiten von 15 Minuten und AWS Security Incident Response ist ohne zusätzliche Kosten verfügbar, und das alles zu einem niedrigeren Mindestpreis von 5.000 USD (zuvor 15.000 USD). Weitere Informationen finden Sie unter Einzelheiten zum AWSSupport Enterprise-Plan.

Weitere Informationen finden Sie unter Ende des Supports für Entwickler, Unternehmen und Unternehmen bei On-Ramp.

Developer Support, Business Support und Enterprise On-Ramp werden in der AWS GovCloud (US) Region weiterhin verfügbar sein.

Trusted Advisor stützt sich auf bewährte Verfahren, die wir bei der Betreuung von Hunderttausenden von AWS Kunden gelernt haben. Trusted Advisor untersucht Ihre AWS Umgebung und gibt dann Empfehlungen, wenn Möglichkeiten bestehen, Geld zu sparen, die Systemverfügbarkeit und -leistung zu verbessern oder Sicherheitslücken zu schließen.

AWS Trusted Advisor Schecks sind für Kunden mit einem AWS Business Support+-, AWS Enterprise Support- oder AWS Unified Operations-Plan verfügbar.

Wenn Sie einen Basic- oder Developer Support-Plan haben, können Sie über die Trusted Advisor Konsole auf alle Prüfungen in der Kategorie Service Limits und auf ausgewählte Checks in den Kategorien Sicherheit und Fehlertoleranz zugreifen. Automatische Check-Updates sind in den Tarifen Basic und Developer Support nicht verfügbar. Sie müssen die Trusted Advisor Prüfungen in der Kategorie Sicherheit manuell aktualisieren. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Scheck manuell zu aktualisieren:

Wenn Sie einen Basic Support-Plan haben, können Sie über die Trusted Advisor Konsole auf alle Prüfungen in der Kategorie Service Limits und auf ausgewählte Checks in den Kategorien Sicherheit und Fehlertoleranz zugreifen. Automatische Check-Updates sind in den Tarifen Basic und Developer Support nicht verfügbar. Sie müssen die Trusted Advisor Prüfungen in der Kategorie Sicherheit manuell aktualisieren. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Scheck manuell zu aktualisieren:

  1. Melden Sie sich zu https://console.aws.amazon.com/trustedadvisor/Hause bei der Trusted Advisor Konsole an.

  2. Klicken Sie auf dem Scheck, den Sie aktualisieren möchten, auf die Schaltfläche Aktualisieren.

Wenn Sie einen AWS Business Support+-, AWS Enterprise Support- oder AWS Unified Operations-Plan haben, können Sie die Trusted Advisor Konsole und die AWS Trusted Advisor API verwenden, um auf alle Trusted Advisor Checks zuzugreifen. Sie können Amazon CloudWatch Events auch verwenden, um den Status von Trusted Advisor Schecks zu überwachen. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Trusted Advisor Prüfergebnisse mit Amazon überwachen EventBridge.

Sie können Trusted Advisor in der darauf zugreifen AWS-Managementkonsole. Weitere Informationen zur Steuerung des Zugriffs auf die Trusted Advisor Konsole finden Sie unterZugriff verwalten auf AWS Trusted Advisor.

Weitere Informationen finden Sie unter Trusted Advisor.