Solicite un aumento de la cuota de servicio. - AWS Support

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Solicite un aumento de la cuota de servicio.

Puede solicitar aumentos de las cuotas de servicio (anteriormente denominadas límites) para satisfacer sus requisitos de carga de trabajo.

Utilice el servicio Service Quotas para solicitar aumentos directamente para sus servicios. Para obtener más información, consulte la siguiente documentación sobre :

En este momento, Service Quotas no admite cuotas de servicio Servicios de AWS en general Regiones de AWS. Si Región de AWS está disponible Servicio de AWS o no en la consola de Service Quotas, complete los siguientes pasos para crear un caso de soporte para solicitar el aumento de cuota:

  1. Inicie sesión en la AWS Support Center Console.

    sugerencia

    En Consola de administración de AWS, también puede elegir el icono del signo de interrogación ( Question mark icon representing help or information. ) y, a continuación, elegir Support Center.

  2. En la página de interacciones de Support, introduzca los detalles sobre este aumento del límite de servicio. Cuando se le solicite, elija Crear un caso. Muchos de los campos del Soporte caso se rellenarán previamente con el texto que ingresó durante la interacción. Puede editar estos campos según sea necesario. Para obtener información adicional sobre la creación de una interacción de soporte, consulteCree una interacción de soporte.

  3. Para el tipo de caso, seleccione Cuotas de servicio.

  4. En Servicio, selecciona Aumentar el límite de servicio.

  5. En Categoría, selecciona de la lista el tipo de aumento que vas a solicitar. Aquí solo se muestran las solicitudes de aumento del límite de servicio disponibles en Support Center. Para otros tipos de solicitudes de límite de servicio, consulte Solicitar un aumento de cuota en la Guía del usuario de Service Quotas.

  6. (Opcional) En el menú desplegable Idioma de contacto preferido, selecciona el idioma que deseas AWS Support usar cuando te comuniques contigo.

  7. Para la región, selecciona el Región de AWS lugar en el que deseas solicitar el aumento.

    nota

    Región de AWS la selección no está disponible si seleccionó General como categoría.

  8. (Opcional) Para solicitar varios aumentos de límites, seleccione Añadir otro límite y, a continuación, elija otra Región de AWS.

  9. Introduzca una descripción para este aumento o varios aumentos de la cuota de servicio. Si es necesario, puede adjuntar archivos.

  10. Elija Siguiente paso: Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros.

  11. En Opciones de contacto, elija una de las siguientes opciones:

    • Web: reciba una respuesta en el Centro de Soporte.

    • Chat: inicie un chat en vivo con un agente de soporte. Si no puede conectarse a un chat, consulte Resolución de problemas.

    • Phone (Teléfono): reciba una llamada telefónica de un agente de soporte. Si elige esta opción, ingrese la siguiente información:

      • País/Región

      • Número de teléfono

      • (Opcional) Extensión

  12. Cuando estés listo para enviar el caso de soporte, selecciona Enviar. Se le dirigirá a la página de detalles del caso, donde podrá ver los detalles del caso, la interacción con el servicio de asistencia y la correspondencia entre los casos.

    Seleccione Detalles del caso para ver la información sobre su caso, como los archivos adjuntos o el nivel de gravedad. Seleccione Interacciones de soporte para ver las interacciones de soporte asociadas a este caso.