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Gestión unificada de incidentes de carga de trabajo de operaciones
La gestión de incidentes de carga de trabajo incluye los siguientes elementos clave:
AWS Support creación de casos.
Colaboración con usted y con un ingeniero de gestión de AWS incidentes (IME) para gestionar los incidentes teniendo en cuenta el contexto.
Unirse a una llamada puente sobre incidentes o crearla.
Monitorización de la Servicio de AWS salud y de los eventos a gran escala (LSE).
Recuperación rápida de aplicaciones o cargas de trabajo críticas.
