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Important
Avis de fin de support : le support aux développeurs sera interrompu le 1er janvier 2027. Les clients bénéficiant de l'assistance aux développeurs peuvent continuer à utiliser leur plan existant ou choisir de passer à Business Support+ à tout moment avant le 1er janvier 2027. Business Support+ fournit une assistance basée sur l'IA qui comprend le contexte de vos opérations, avec un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à des AWS experts pour un minimum de 29$ par mois par compte. Pour plus d'informations, consultez les détails du plan Business Support+
Avis de fin de support : le support aux entreprises sera interrompu le 1er janvier 2027. Les clients bénéficiant du Business Support peuvent continuer à utiliser leur plan existant ou choisir de passer à Business Support+ à tout moment avant le 1er janvier 2027. Business Support+ fournit une assistance basée sur l'IA qui comprend le contexte de vos opérations, avec un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à des AWS experts pour un minimum de 29$ par mois par compte. Pour plus d'informations, voir les détails du plan Business Support+
Avis de fin de support : Enterprise On-Ramp AWS cessera le 1er janvier 2027. Tout au long de 2026, les clients d'Enterprise On-Ramp passeront automatiquement au AWS support Enterprise lors du renouvellement de leur contrat ou par lots périodiques. Les clients recevront une notification par e-mail un mois avant leur mise à niveau. Aucune action supplémentaire n’est requise. Enterprise Support fournit une attribution TAM dédiée, des temps de réponse de 15 minutes et Réponse aux incidents de sécurité AWS est disponible sans frais supplémentaires, le tout pour un minimum inférieur de 5 000$ (au lieu de 15 000$). Pour plus d'informations, consultez la section Détails Support du plan AWS Enterprise
Pour de plus amples informations, veuillez consulter Fin du support pour les développeurs, les entreprises et les entreprises.
Le support aux développeurs, le support aux entreprises et Enterprise On-Ramp resteront disponibles dans la AWS GovCloud (US) région.
Vous pouvez Trusted Advisor consulter tous les noms et descriptions des chèques, ainsi que IDs dans la référence suivante. Vous pouvez également vous connecter à la console Trusted Advisor
Si vous disposez d'un plan AWS Business Support+, AWS Enterprise Support ou AWS Unified Operations, vous pouvez également utiliser l'AWS Trusted Advisor API et le AWS Command Line Interface (AWS CLI) pour accéder à vos chèques. Pour plus d’informations, consultez les rubriques suivantes :
Note
Si vous disposez d'un plan de support de base ou d'assistance aux développeurs, vous pouvez utiliser la Trusted Advisor console pour accéder à tous les contrôles de la Service Limits catégorie et aux contrôles suivants dans les catégories Sécurité et Tolérance aux pannes :
Catégories de vérification
