Modifica Supporto AWS Piani

Per modificare il piano di supporto

1. Accedi al Supporto AWS Console dei piani all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/support/plans/home.

2. (Facoltativo) Per confrontare i piani di supporto, in Supporto AWS Piani pagina, scegli Confronta tutto Supporto piani e funzionalità.

3. (Facoltativo) Per visualizzare i costi stimati per un piano di supporto, scegli Calcolatore dei prezzi. Nel Calcolatore dei prezzi, seleziona un livello di assistenza, inserisci una stima di quanto prevedi di spendere con AWS ogni mese, quindi scegli Calcola.

4. Per effettuare il downgrade del tuo piano Enterprise Support, contatta il tuo Technical Account Manager (TAM).

   Per effettuare il downgrade del tuo piano Business Support+, su Gestisci i piani di supporto pagina, scegli Rivedi il downgrade nella sezione Basic Supporto sezione del piano.

   Per passare a un AWS Piano di supporto Enterprise, vedi Iscriviti per AWS Supporto aziendale tramite abbonamento self-service. Per passare a un AWS Piano operativo unificato, scegli Contatta l'ufficio vendite.

   Per passare a un AWS Piano Business Support+ di Basic Supporto, completa i seguenti passaggi:

   1. Scegli Inizia nel AWS sezione Business Support+.

   2. Se sei iscritto a AWS Organizations e con la modalità completa abilitata, puoi abbonare l'intera organizzazione a Business Support+. Per informazioni sulla modalità con tutte le funzionalità, vedi Abilitazione di tutte le funzionalità per un'organizzazione con AWS Organizations nel AWS Organizations Guida per l'utente. Per iscriverti a livello di organizzazione, seleziona La mia organizzazione pulsante radio. Rivedi il dettagli e prezzi del piano, quindi seleziona la casella per accettare i termini dell'abbonamento. Solo l'account di gestione dell'organizzazione può sottoscrivere l'intera organizzazione.

      Oppure, per iscriverti a livello di account, seleziona Il mio account pulsante di opzione, quindi seleziona la casella per accettare i termini dell'abbonamento.

   3. Scegli Conferma l'aggiornamento per completare il tuo AWS Abbonamento al piano Business Support+.

   Nota

   Dopo aver sottoscritto l'intera organizzazione a AWS Business Support+, tutti i nuovi account creati all'interno o invitati all'interno di tale organizzazione vengono automaticamente abbonati AWS Business Support+. Se un account a cui era stato precedentemente abbonato AWS Se Business Support+ lascia l'organizzazione a livello di organizzazione, tale account viene declassato al piano di supporto Basic.