Richiedi un aumento della quota di servizio. - Supporto AWS

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Richiedi un aumento della quota di servizio.

Puoi richiedere aumenti delle quote di servizio (precedentemente denominate limiti) per supportare i requisiti del carico di lavoro.

Utilizza il servizio Service Quotas per richiedere aumenti direttamente per i tuoi servizi. Per ulteriori informazioni, consulta la seguente documentazione:

Al momento, Service Quotas non supporta affatto le Servizi AWS quote di servizio. Regioni AWS Se il tuo Servizio AWS o non Regione AWS è disponibile nella console Service Quotas, completa i seguenti passaggi per creare una richiesta di supporto per richiedere l'aumento della quota:

  1. Accedi alla AWS Support Center Console.

    Suggerimento

    In Console di gestione AWS, puoi anche scegliere l'icona del punto interrogativo ( Question mark icon representing help or information. ) e quindi scegliere Support Center.

  2. Nella pagina Interazioni di supporto, inserisci i dettagli su questo aumento del limite di servizio. Quando richiesto, scegli Crea un caso. Molti campi relativi ai Supporto casi verranno precompilati con il testo che hai inserito durante l'interazione. Puoi modificare questi campi secondo necessità. Per ulteriori dettagli sulla creazione di un'interazione di supporto, consultaCrea un'interazione di supporto.

  3. Per Tipo di caso, seleziona Quote di servizio.

  4. Per Assistenza, seleziona Aumento del limite di servizio.

  5. Per Categoria, seleziona il tipo di aumento che stai richiedendo dall'elenco. Qui sono elencate solo le richieste di aumento del limite di servizio disponibili nel Support Center. Per altri tipi di richieste di limiti di servizio, vedere Richiesta di un aumento della quota nella Service Quotas User Guide.

  6. (Facoltativo) Dal menu a discesa Lingua di contatto preferita, seleziona la lingua che desideri utilizzare Supporto AWS per comunicare con te.

  7. Per Regione, seleziona la zona Regione AWS in cui richiedi l'aumento.

    Nota

    Regione AWS la selezione non è disponibile se hai selezionato Generale come Categoria.

  8. (Facoltativo) Per richiedere aumenti multipli del limite, scegli Aggiungi un altro limite, quindi scegline un altro Regione AWS.

  9. Inserisci una descrizione per questo o più aumenti della quota di servizio. È possibile allegare file, se necessario.

  10. Scegli Passaggio successivo: risolvi ora o contattaci.

  11. Per le opzioni di contatto, scegli una delle seguenti opzioni:

    • Web: ricevi una risposta nel Centro di Support.

    • Chat: avvia una live chat con un agente dell'assistenza. In caso di mancata connessione a una chat, consulta risoluzione dei problemi.

    • Telefono – Ricevi una telefonata da un operatore di supporto. Se si sceglie questa opzione, immetti le informazioni riportate di seguito:

      • Paese/regione

      • Numero di telefono

      • (Facoltativo) Estensione

  12. Quando sei pronto per inviare la richiesta di assistenza, seleziona Invia. Verrai indirizzato alla pagina dei dettagli del caso, dove puoi vedere i dettagli del caso, l'interazione con l'assistenza e le corrispondenze del caso.

    Seleziona i dettagli del caso per visualizzare le informazioni relative al caso, ad esempio gli allegati o il livello di gravità. Seleziona Interazioni di supporto per visualizzare le interazioni di supporto associate a questo caso.