Opzione 2: creare una politica personalizzata con autorizzazioni minime richieste - Supporto AWS

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Opzione 2: creare una politica personalizzata con autorizzazioni minime richieste

Puoi consentire esplicitamente di elencare azioni specifiche invece di utilizzare caratteri jolly. Di seguito sono riportate le autorizzazioni necessarie per le interazioni di supporto, la creazione e la gestione dei casi:


                
{
  "Version": "2012-10-17",		 	 	 
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": [
        "support:AddAttachmentsToSet",
        "support:AddCommunicationToCase",
        "support:CreateCase",
        "support:DescribeAttachment",
        "support:DescribeCaseAttributes",
        "support:DescribeCases",
        "support:DescribeCommunication",
        "support:DescribeCommunications",
        "support:DescribeCreateCaseOptions",
        "support:DescribeIssueTypes",
        "support:DescribeServices",
        "support:DescribeSeverityLevels",
        "support:DescribeSupportedLanguages",
        "support:DescribeSupportLevel",
        "support:GetInteraction",
        "support:InitiateCallForCase",
        "support:ListInteractionEntries",
        "support:ListInteractions",
        "support:InitiateChatForCase",
        "support:PutCaseAttributes",
        "support:ResolveCase",
        "support:ResolveInteraction",
        "support:SearchForCases",
        "support:StartInteraction",
        "support:UpdateInteraction",
        "support-console:GetAccountState",
        "support-console:GetAccountGovCloudEnabled",
        "support-console:GetCaseDraft",
        "support-console:CreateCaseDraft",
        "support-console:DeleteCaseDraft",
        "support-console:GetBanner",
        "support-console:DescribeDynamicHelp",
        "support-console:CreateContact",
      ],
      "Resource": "*"
    }
  ]
}
Nota

L'utilizzo di una politica personalizzata richiede una manutenzione continua man mano che vengono Supporto AWS rilasciate nuove funzionalità. Per ulteriori informazioni sulle operazioni dell'API della console di Support Center, vedereAggiungere policy IAM per le operazioni dell'API Support Center Console. Per ulteriori informazioni su ciascuna operazione dell' Supporto API, consultaGestisci l'accesso al Centro Supporto AWS.