Opción 2: cree una política personalizada con los permisos mínimos necesarios - AWS Support

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Opción 2: cree una política personalizada con los permisos mínimos necesarios

Puede permitir explícitamente incluir acciones específicas en una lista en lugar de utilizar caracteres comodín. Los siguientes son los permisos necesarios para las interacciones de soporte, la creación y la administración de casos:


                
{
  "Version": "2012-10-17",		 	 	 
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": [
        "support:AddAttachmentsToSet",
        "support:AddCommunicationToCase",
        "support:CreateCase",
        "support:DescribeAttachment",
        "support:DescribeCaseAttributes",
        "support:DescribeCases",
        "support:DescribeCommunication",
        "support:DescribeCommunications",
        "support:DescribeCreateCaseOptions",
        "support:DescribeIssueTypes",
        "support:DescribeServices",
        "support:DescribeSeverityLevels",
        "support:DescribeSupportedLanguages",
        "support:DescribeSupportLevel",
        "support:GetInteraction",
        "support:InitiateCallForCase",
        "support:ListInteractionEntries",
        "support:ListInteractions",
        "support:InitiateChatForCase",
        "support:PutCaseAttributes",
        "support:ResolveCase",
        "support:ResolveInteraction",
        "support:SearchForCases",
        "support:StartInteraction",
        "support:UpdateInteraction",
        "support-console:GetAccountState",
        "support-console:GetAccountGovCloudEnabled",
        "support-console:GetCaseDraft",
        "support-console:CreateCaseDraft",
        "support-console:DeleteCaseDraft",
        "support-console:GetBanner",
        "support-console:DescribeDynamicHelp",
        "support-console:CreateContact",
      ],
      "Resource": "*"
    }
  ]
}
nota

El uso de una política personalizada requiere un mantenimiento continuo a medida que AWS Support se lanzan nuevas funciones. Para obtener más información sobre las operaciones de la API de Support Center Console, consulteAñadir políticas de IAM para las operaciones de la API de la consola del centro de soporte. Para obtener más información sobre cada una de las operaciones de la Soporte API, consulteGestione el acceso al Centro AWS Support.