Option 2 : créer une politique personnalisée avec les autorisations minimales requises - AWS Support

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Option 2 : créer une politique personnalisée avec les autorisations minimales requises

Vous pouvez autoriser explicitement des actions spécifiques à la liste au lieu d'utiliser des caractères génériques. Les autorisations requises pour les interactions avec le service d'assistance, la création de dossiers et la gestion des dossiers sont les suivantes :


                
{
  "Version": "2012-10-17",		 	 	 
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": [
        "support:AddAttachmentsToSet",
        "support:AddCommunicationToCase",
        "support:CreateCase",
        "support:DescribeAttachment",
        "support:DescribeCaseAttributes",
        "support:DescribeCases",
        "support:DescribeCommunication",
        "support:DescribeCommunications",
        "support:DescribeCreateCaseOptions",
        "support:DescribeIssueTypes",
        "support:DescribeServices",
        "support:DescribeSeverityLevels",
        "support:DescribeSupportedLanguages",
        "support:DescribeSupportLevel",
        "support:GetInteraction",
        "support:InitiateCallForCase",
        "support:ListInteractionEntries",
        "support:ListInteractions",
        "support:InitiateChatForCase",
        "support:PutCaseAttributes",
        "support:ResolveCase",
        "support:ResolveInteraction",
        "support:SearchForCases",
        "support:StartInteraction",
        "support:UpdateInteraction",
        "support-console:GetAccountState",
        "support-console:GetAccountGovCloudEnabled",
        "support-console:GetCaseDraft",
        "support-console:CreateCaseDraft",
        "support-console:DeleteCaseDraft",
        "support-console:GetBanner",
        "support-console:DescribeDynamicHelp",
        "support-console:CreateContact",
      ],
      "Resource": "*"
    }
  ]
}
Note

L'utilisation d'une politique personnalisée nécessite une maintenance continue au fur et AWS Support à mesure des nouvelles fonctionnalités. Pour plus d'informations sur les opérations de l'API de la console du Support Center, consultezAjout de politiques IAM pour les opérations de l'API de la console Support Center. Pour plus d'informations sur chacune des opérations Support d'API, consultezGérer l'accès au AWS Support centre.